一年一度的双十一即将来临。为了打好双十一这场年终收官之战，面对购物大潮，网络购物平台准备得如何？今年他们会推出哪些新的举措，来保证消费者购买到质价相符的商品，并能及时收到货物呢？

　　记者了解到，面对即将到来的双十一，苏宁易购、阿里巴巴华东区、京东江苏公司、饿了么、美团、途牛、同程等各网络交易平台都做了精心准备，多出了各自的保障举措。苏宁易购集团副总裁范春燕表示，目前他们的固定快递员团队将近10万人，在整个双11期间，会让90%的消费者仍然享受到24小时配送服务，也就是说今天买，明天就可以送。与此同时，苏宁易购开发了价格雷达监控系统，对商家价格进行监控，并将系统开放给消费者使用，让消费者能够更加直比较并选购更为优惠的商品。

　　今年4月，饿了么正式的加入了阿里集团，今年也是第一次作为阿里系的一份子参与到了双十一活动当中。饿了么公共事业部总监胡佳瑱介绍，这次他们精选了很多优质的商户和产品，集中力量去做好双十一的保障工作：“首先在全平台首页的显著位置公布公司的营业执照信息、行政许可证信息；其次对于平台服务协议和交易规则也将在首页公示，并就平台商户的资质交易情况做了进一步的自查梳理，对不合格商户做整改和清理；除此之外，我们对商户的身份地址联系方式、行政许可等信息做了重新的核验。对于竞价排名的商品或者是服务，我们均会标记广告，并在搜索端增加个性化的提醒。”

　　在宿迁市在宿城区电商产业孵化基地里，京东工作人员刘东正在紧张的指挥调度。他告诉记者，今年“双十一”期间，京东将充分发挥全域精准营销、全链条智能供应链模式，帮助品牌商家围绕“人货场”三要素，整合现有服务，推出了全新的保障服务。“我们客服中心大量增派了人员，实现全天24小时等候服务，在产品售后也推出了‘放心购’、‘京东安装’、‘送装一体’‘闪电退款’等基础服务，以及‘上门换新’、‘发货延时补贴’等特色售后服务，为用户提供更加高效、精准的服务，从售前、售中和售后等方面进行全面升级。”刘东解释道。

　　去年的双11，阿里巴巴的交易额达到惊人的 1682亿元，今年有会推出哪些措施？阿里巴巴平台治理部总监闵惟介绍：“我们提高了今年的准入标准，参与2018年双11的商家必须符合天猫营销活动基准规则，其中与消费者密切关联的服务能力指标必须是排名靠前的，换句话说，如果你商品品质好，你服务能力差，我们也是不允许来做的。第二个是大数据助力，确保双11期间商品到手价为最近三个月的最低价；监测价格波动虚抬价格的商家将被立刻清除出活动现场。”

　　据了解，为了保证“剁手党”们买得放心，用得舒心，几天前，江苏省市场监管局召集了20多家网络平台，结合即将实施的《电子商务法》，对他们开展了行政指导。网购平台商们表示，不搞虚假打折、不卖假冒伪劣商品，会用实际行动，为消费者献上一场购物的饕餮盛宴。

　　（来源：江苏新闻广播/孙茂强 编辑/蒋婕）