马上就是双十一了，又将迎来一轮网购的高峰，如果接到快递客服的电话，你可要小心了，最近盐城的唐女士就中了假客服的圈套。

　　唐女士今年7月份在网上购买了两罐奶粉，前段时间接到一名自称是客服人员的电话，称其购买的奶粉质量有问题，同时准确报出了所购奶粉的品牌、价格、订单号等信息，表示将进行赔偿。

　　在赔偿过程中，客服人员以支付宝平台出现故障无法正常退款为由，要求唐女士进行微信扫码给予赔款。唐女士在识别二维码后，根据上面的提示，先后登陆了自已的支付宝账号和银行卡卡号，再打开支付宝的网上贷提现，唐女士提了2000多块钱。此时的唐女士还没有意识到，自己已经走进了骗子的陷阱中，又以同样的方式分别提取了一笔一万多元，一笔两万元，共计三万多元。

　　民警表示，其实这个平台是贷款，而并不是所谓的放款平台。受害人在里面所操作的贷款的金额，将会被犯罪分子一步一步转到他自己的银行卡或者支付宝账户。

　　据办案民警介绍，近期这类新型诈骗案件已经发生多起，在对案件进行梳理时发现，几个被害人都有共同的特点，她们都是在电商平台购买商品之后接到了商品退款的电话，但是她们都没有去核实消息的真实性，轻易相信对方的话，从而使自己蒙受不必要的损失。除了冒充客服进行退款的诈骗以外，还有以快递丢失为由进行赔偿的诈骗。以明显低于市场价格进行的诈骗，和以取消VIP会员的方式进行的诈骗。

　　双十一即将来临，网络购物诈骗可能多发。在此警方提醒广大市民，首先要保管好自身的身份信息、购物信息，切勿随意泄露而被不法分子所获取；其次，接听到自称电商、银行客服的来电，不要轻易被电话号码所迷惑，更不能被对方声称的电话内容所欺骗，一定要及时挂断电话，通过官方客服电话进行咨询核实。

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　　（来源：江苏城市频道/陈一夫 编辑/GZ）