这个国庆假期，南京交通部门共接到473起有关出租车的投诉。虽然投诉量仅为去年的4成多，但也暴露出一些新的问题。有不少乘客都反映，自己假期在南京打车时，被出租车驾驶员强行下载某打车软件。

　　南京市民盛女士告诉记者，10月6日晚上她从夫子庙打车回家，到了小区门口的时候，她身上没有现金，于是跟驾驶员说通过微信支付车费。结果驾驶员拿出一张印有二维码的纸片让她扫一扫。她扫了一下发现是要下载“嘀嗒出行”软件。因为嫌麻烦，盛女士说不下载，改用支付宝。结果扫描驾驶员的二维码后，发现仍然是要给"嘀嗒出行"软件授权。盛女士提议通过转账支付驾驶员车费，没想到驾驶员表示：“我只有这两种支付方式，要不你就付现金给我"。无奈之下，盛女士只能向小区保安借钱来支付车费。这件事让盛女士很是气愤。

　　类似的情况不只这一起，10月1日下午，南京交通部门的执法人员在中山陵景区内巡查时，也接到外地游客反映，说他们在打车时被驾驶员要求下载“嘀嗒出行”软件，且只谈价，每位乘客收5元车费，不使用计价器。怕被驾驶员拒载，乘客只能照做。由于这名驾驶员已涉嫌违规，执法人员当时暂扣了其从业资格证。今天，交通部门依照相关规定对涉嫌违规的驾驶员进行了处罚。

　　南京市交通局客管处投诉处理中心副主任万建春介绍，驾驶员在没有征得乘客同意的情况下要求乘客下载软件，存在不妥。另外，驾驶员还存在不按规定使用计价器、强行拼座等违规行为。对此，交通部门对于当事驾驶员处以400元罚款，从业资格证记3分。

　　据了解，这些驾驶员之所以要求乘客下载"嘀嗒"打车软件，是因为该平台有规定：驾驶员发展的新用户越多，能拿到的现金奖励也越多。对此，南京交通部门表示，乘客在打车时可自愿选择是否使用打车软件，驾驶员如果强行要求乘客下载软件，甚至因此还出现不使用计价器、强行拼座等违规行为，乘客可以及时举报，交通部门也将发现一起查处一起。此外"嘀嗒"平台也表示，如果驾驶员以违规的方式招揽新用户领取奖励金，一经查实，平台将对其账号采取封禁处理。

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　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/田甜 编辑/蒋婕）