如果在路面发生了轻微交通事故，一般程序是双方拍照取证，然后约好时间去保险公司定损理赔。以往有一些轻微事故，现场双方由于处理意见不统一，即便是简化程序，一些车主宁愿占用道路不愿撤离现场，导致交通拥堵。目前，交管部门推出了“警保联动”的处理模式，发生轻微事故报警后，交警与保险公司的理赔员一同到达现场快速处理。

　　近年来，南京交管部门年均处理各类交通事故约30余万起，其中车损事故占比均在90％左右。随着汽车保有量的日益增加，轻微道路交通事故数量也呈上升趋势。交管部门一直在探索、开辟轻微事故处理的多种模式，“警保联动”利用交管部门和保险部门各自的优势形成合力，使人民群众享受到更方便、更快捷的轻微事故快处服务，同时减少路面拥堵、提高通行效率。

　　此次南京交管部门与人保公司出的“警保联动”，主要有以下几项内容：“流动保险理赔服务点”开辟轻微交通事故快处新渠道，人保理赔员着“警保联动”反光背心，携带记录仪、服务卡等相关文书，与交警大队的警辅，驾驶贴有“警保联动”统一标识的定损勘查车，在主城商圈、易拥堵路面开展路面巡逻。使用“交管12123APP＂、“南京交警微信快处”，协助轻微事故当事人自行协商或使用远程定责，损失轻微的可以当场定损理赔，损失严重的可以直接到修理厂维修，将原来发生轻微事故后到交通事故保险理赔服务中心处理，变成了“流动理赔服务点”在路面流动办公的模式。同时，轻微人伤事故（伤情明显轻微，当事人表示无需前往医院治疗）也可以由人保理赔员进行当场调解快速赔付。涉及现场较为复杂、人员伤亡的，协助当事人救助伤者、保护现场、做好现场安全提示提醒。

　　自今年8月28号在建区交警四大队试点以来，涉及到机动车车损的事故现场撤除量日均17起，现场结案率达50％以上。通过“警保联动”处理过轻微事故的群众反映现场定损、现场理赔的方式，将轻事故在路面上直接解决避免了过去当事人往返于交警大队、保险公司、修理厂的恼，轻微事故的处理又多了一条快捷、方便的渠道。

　　今天（9月30日）上午，南京雨润大街附近发生了一起车辆碰擦事故，一辆白色宝马行车时不小心擦到了停在路边的一辆雪弗莱轿车。民警接警后与保险理赔员一同到达现场，理赔员现场定损，开出赔付单据。整个过程不到10分钟就处理完了，事故双方也不需要再跑一趟保险公司了，进一步简化了处理程序。

　　“警保联动”还推出了直升机空中救援服务，交管部门共享救援资源，与地面车辆清障、急救共同打造成空地一体化的救援体系，建立交通事故伤者快速救援、转运机制，共同做好地面因事故、拥堵等情形无法抵达区城的重大交通事故伤员救援工作。

　　该节目将在今晚《零距离》中播出。更多精彩内容，请关注江苏城市频道（江苏有线27频道）。

　　（来源：江苏城市频道/姜豪华 祁建 编辑/贝茜）