8月6日晚上8点钟左右，市民王师傅报警，在南京江北浦珠路华润苏果旁边的一个珠宝店，自己买东西兑奖和店员发生了争执，接警后阳沟街派出所警察不久赶到了现场，看到他们正在理论。

　　据王师傅讲，她母亲前两天过来买东西，店家给了她一张兑奖券，结果到这里来兑奖，一看中了2000元，又加了400多元买了个珠宝，说价值是3000多元打折后才2400多元。

　　当时，王师傅在出差。今天他回来后，了解兑奖情况后，认为这是欺诈消费者，就到该店要求退货。店家胡女士说，这不存在欺诈，珠宝也不是假的，大家都是自愿的，按照正常程序走的。双方各执一词，最终在警察的沟通协调下，店家答应退货！

　　同时警察也提醒市民，遇到此类事情，消费者如果怀疑店家，可以到工商部门，或者消费者协会等有关部门去投诉！

　　（编辑/陈进）