

近日,西安一个外卖小哥因为拒绝女顾客帮她倒垃圾的要求,反被投诉遭处罚的事情火了。女顾客投诉的理由是,别的外卖小哥都会主动帮忙倒垃圾,就他没有。这个事情让我觉得奇怪,为啥外卖小哥除了给你送餐,还得帮你扔垃圾呢?
画小猪帮搬家 小哥说奇葩要求真不少
不问不知道,几乎每个外卖小哥都遭遇过奇葩要求。
外卖小哥介绍:“她在订单上备注写要找一个一米九,皮肤白一点的帅哥,然后我就想,我们送外卖的,基本上风里来雨里去,哪有皮肤白的,我勉强身高够了,我就直接给她送过去了。”
外卖小哥表示:“有一次,遇到一个顾客搬家,从一楼搬到7楼,他让我们帮忙,午高峰过后也不是很忙,搬完了之后,他给我发了188块的大红包。”
在网上,这方面的吐槽就更多了。有被要求代替他给女朋友道歉的,有要求在订单上画小猪佩奇社会人的,有要求小哥伪装成家长送饭的,不少人表示,有些一看就是恶搞互动,有一些真让人有点接受不了。

立足本职就好 小哥称力所能及都会帮
南京市民表示:“你让他倒垃圾,他帮你倒是该感谢他,不帮你倒没有必要去责怪他。”“本来外卖就挺累的,干嘛让人家倒垃圾,自己不能倒么?”
还有市民表示:“我觉得没有必要,职责范围内做好就可以了。”
面对各种要求,不少小哥们反而表示习惯了,如果不是高峰期,他们也愿意随手帮个忙。
外卖小哥表示:“在力所能及的情况下,都是举手之劳,会跟客人协商一下,能满足的肯定会尽量满足。以我的亲身经历来看,在我们满足顾客的奇葩要求后,顾客也会用不同方式对我们进行感谢,这时候我们心里也是挺高兴的。”
外卖小哥不容易,帮你是情分,不帮是本分,在点击那个投诉按钮前,希望大家都想想是否真的必要。
(来源:融媒体新闻中心/元国璋 张健 编辑/赵恩婕)







公安备案号:32010202010067
我要说两句