今年3.15前夕，作家六六在网络发文称，其好友在京东“全球购”购买了官网售价为109美元的护腰枕，结果却收到实际售价为33美元另一品牌的护腰枕。随后，对方承认发错货，但并非售假。近日，南京市民张先生在亚马逊购物网站，也经历了同样货不对板的遭遇。

　　网购无线耳机变“有线” 两者价差数百元

　　今年五一，南京市民张先生搜索发现，一款国内网站售价为两千元左右的运动无线耳机，在亚马逊海外购网站的促销价只要1500多元，于是毫不犹豫下了单。十天后，他收到了从美国直邮而来的包裹。打开一看，包裹里并不是他买的那款耳机。

　　张先生告诉记者：“收到这个耳机虽然是无线，但是中间还是有线连接的，所以是两个产品，这个产品价格大概在一千一百块钱，比我原本买的便宜了几百块钱。”  

　　发现问题后，张先生立即联系上了中国亚马逊网站客服。对方表示，可能是发错货了。中国亚马逊网站客服人员告诉张先生：“海外购的商品都是不支持补发货和换货的，如果说商品错货的话，一般是建议客户做退货处理。”

　　网站：可退货并赔偿20元促销券

　　张先生同意退货，但要求网站重新补寄他购买的产品。交涉过程中，张先生又发现，自己购买的那款耳机已经下架。他由此怀疑，网页上的促销信息或许只是个噱头，商家涉嫌以次充好。

　　对此，客服人员表示，亚马逊海外购产品都是各国亚马逊的自营产品，由国外亚马逊直接发货，百分百是正品。至于张先生收到的耳机货不对板，究竟问题出在哪里，他们会和美国亚马逊方面沟通，详细调查。 中国亚马逊网站客服人员最终回复张先生：“因为商品目前没有货了，申请退货之外给你报销邮费。另外给你申请延期一个月的会员，或者是给你申请亚马逊额外20块钱的促销券。除此之外，短时间内暂时没有更好的处理方案。”

　　律师：商家或涉嫌欺诈  

　　网购商品货不对板，一句"发错货"就能推卸责任吗？律师认为，购物网站此举涉嫌欺诈。“如果商家在明知已经没有货的情况下，而发货之前也没有与消费者进行沟通，就用其他型号产品，替代消费者购买的产品进行发货。这样的可能涉嫌欺诈，消费者可以要求予以赔偿。经协商不能达成一致意见的话，可以向消费者协会进行投诉，或者保全相关证据，向人民法院提起诉讼。”江苏苏博律师事务所律师时良珈说。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/黎明 编辑/梁瑄）