南京市民张女士购买了栖霞区仙林御湖仕家小区一处住宅，２０１６年１２月房屋如期交付。可是最近，当张女士准备入住装修时却发现，新房内部出现了多处渗水痕迹，这已经影响到了房屋装修施工。

　　记者今天（４月２４日）来到张女士房间看到，房间小房间的窗户口有渗水痕迹，有些严重的地方还有残留的水渍。从张女士提供的视频看，最严重的时候，这几处渗水十分明显，受潮墙体面积较大，房间内甚至到处都是积水。张女士表示，从今年４月份开始他就将此问题反映给了开发商和物业，直到现在都没有根本性解决问题。

　　为何新房会出现渗水的问题，又为何会迟迟无法解决呢？记者找到了房屋维修人员。他表示，张女士反映的墙壁渗水的情况确实存在，目前原因已经查找清楚，是房间外侧的雨水管道损坏引起的，可能是天气原因导致管道冻裂从而造成渗水。

　　随后记者找到了御湖仕家小区物业公司，负责人表示，目前已经拿出了维修方案，后期他们一定会帮助张女士将渗水问题解决。在现场，这位负责人也给出了承诺，只要是保质期内，他们都会负责维修。

　　对于这样的处理方式，张女士表示满意。

　　（来源：江苏城市频道/何畔 编辑/蒋婕）