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花巨资购买豪车是为了追求更多的安全性和驾乘的舒适感,但南京市民薛先生花80万元购买了奔驰GLE300suv,在一年左右的时间内,却发生多次无法启动,让薛先生苦恼不已。
薛先生表示,这辆奔驰GLE300suv是奔驰的高端车,2017年5月,车子刚开了三个多月,出现了无法启动的情况:“本来以为是个别现象,就没有在意,当时4S店来了个车子用电瓶打火的。后来这个现象一直没有解决,出现次数已经记不清了。”
4S店认为是漏电的原因,这期间薛先生连续两次把车辆送到南京宁星奔驰4S店维修,但漏电的问题始终没有得到解决。
今天(4月15日)上午,记者陪同薛先生再次找到了位于雨花东路的南京宁星奔驰4S店。
南京宁星奔驰4S店技术主管项剑波认为是仪表盘存在不确定性的偶发的漏电情况。
由于仪表盘配件需要从国外进口,他们已经进行了加急处理。
“我们给客户提供了代步车,然后厂家的配件我们也在跟进,本月能够解决这个问题。”
负责人同时承诺,在后续的维修中,他们会给薛先生做出相应的优惠,同时他们也会改进工作方法,会把车辆的维修进展及时与车主进行沟通。
对于这样的处理结果,薛先生表示满意。
(来源:江苏城市频道/何畔 编辑/贝茜)
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