近日，淮安清江浦区婚姻登记处开通淮安全市首条婚姻家庭情感热线，旨在为有矛盾的婚姻家庭各当事人提供倾诉、化解的渠道。该热线是由政府出资购买的公共服务，目前全省只有六个试点区域。

　　    “发现你们之间是沟通出现了一定的问题，虽然你们有了一定的沟通但是进行的大部分是无效的沟通。还有就是在自己表达方面，要把自己内心真实的东西给呈现出来，而不是常常把自己心里的东西跟表达出来是相违背的……”在淮安市清江浦区婚姻登记处，记者见到了这位正在给市民做调解的婚姻家庭咨询师邵鲜。她告诉记者，自上周热线开通以来，每天都会有数十位市民打电话咨询。他们要做的就是找出影响夫妻和谐的因素并提供专业的指导意见。邵鲜：“绝大多数都是因为婆媳关系影响了夫妻关系，还有亲子教育产生的分歧，还有因为家庭琐事产生的一些矛盾。热线进来以后一般都是情绪比较激昂，情绪已经压抑了很久，我们一般就是采取完全的倾听，无条件的积极关注。”

　　    长期以来，夫妻双方间的矛盾常常被视为不可外扬的家丑，但一些小矛盾如不及时化解可能将发展成破坏婚姻的“杀手”。据清江浦区婚姻登记处统计资料显示，2017年全区有3706对夫妻离婚。面对居高不下的离婚数量，政府试点为解决婚姻家庭情感问题购买了该热线，并聘请了专业的婚姻家庭咨询师。清江浦区婚姻登记处主任骆秀：“截止目前我们的婚姻家庭辅导试点热线已经接待了近百位当事人，在专业婚姻家庭咨询师的劝导下缓解了大部分人对情感生活的焦虑。作为民政厅婚姻家庭辅导试点单位，我们还将进一步开展此项工作，为更多的市民架起共享温馨生活的虹桥。”