当雨雪恶劣天气遇上列车故障，导致早晚高峰地铁站台瞬时大客流积压。为快速有效疏导大客流，南京市公安局地铁分局在精细化巡防的基础上，提高勤务等级增大警力部署，通过视频监控全天候巡查随时报告，并会同站务采取限制进站客流等多种举措，确保市民安全有序出行。

　　警方启用大客流预案由于近日南京遭遇暴雪、冰冻等恶劣天气，市民纷纷选择地铁出行。据统计，1月25日早8点至9点地铁全线客流25.1万，晚6点至7点全线客流18.4万；1月26日早高峰8点至9点，地铁全线客流达到27.6万。

　　加上油坊桥站和明故宫站列车故障、列车运行间隔延长等原因，近日早晚高峰地铁瞬时积压了大量客流。“最夸张的时候，站台全部挤满了人，一趟车人全部下不来。”据地铁公安分局新街口站派出所中队长马成介绍，为了防止大客流站台堆积造成拥挤踩踏，地铁警方一方面在站台区安排警力，引导乘客先下后上有序排队，另一方面通过关闭部分安检机的方式限制进站客流、关闭部分换乘通道方式减缓换乘客流的流速，降低对站台瞬间客流的积压冲击程度，以空间换时间。

　　与此同时，为了防止踩踏事件，警方对楼梯采取了单向通行方式。记者采访中获悉，面对汹涌的大客流，地铁警方及时启动大客流预案，民警、站务及地保办工作人员加强疏导，并通过视频监控对早晚高峰客流进行全天候巡查和随时报告。

　　“监控一旦发现哪里有人流比较密集，就会在电台发出呼叫，我们可以随时调集警力进行支援。”地铁分局新街口站派出所巡防中队副中队长宋其繁补充说。民警暖心救助慰人心由于客流量巨大，地铁警方在执勤疏导的同时，还多次协助站务对进出站口铺草垫子方便乘客出行，并及时救助晕倒、跌倒以及其他有需要的乘客，为寒冷的冬日增添了许多暖意。