共享单车押金难退,女子退99“付”5991元

2017年11月27日 16:32:00 | 作者:余根网 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  随着气温骤降,原本出门都骑共享单车的南京市民小顾,觉得骑车太冷,决定以后还是改坐公交车不骑车了,但想起还有99元押金在平台里,小顾便申请了退还押金,可是一个多月过去了,退款却迟迟没有动静。

  11月15日晚,小顾实在等不下去了,就试着在网上搜索某共享单车的客服电话,想打过去问个清楚。没一会,小顾就找到了一个客服号码。拨过去后,对方声称自己是官方客服,并表示可以协助小顾快速退款,不过系统要先核对信息,程序验证有点复杂,于是两人便加了微信好友。小顾觉得核对信息无可厚非,可是客服却要求小顾先将微信内设置语言调成英语,小顾有点疑惑,但客服解释因为他们内系统识别要求,不然客户收到的条码容易生成乱码,于是小顾将信将疑的将微信语言设置成了英文。

  不一会儿,小顾收到了一个付款条码,此时“客服”告知,小顾识别后发现,需要再次输入支付密码。小顾不解,询问“客服”验证为何还要再输入一次支付密码?“客服”慌忙解释说,这是系统在验证,返款的途径,不是支付。于此同时,由于微信内语言被更改成了英文,小顾又不擅长英文,所以小顾也没有再细究微信支付的提示语,便听信了“客服”的“解释”,输入了支付密码。

  可是没多久,“客服”告诉小顾,系统验证出现了一些问题,需要复核一次。紧接着,小顾很快又收到一个条形码,小顾这次也没再多问就按照同样的方式再次验证。可谁知道,客服告之小顾依旧不能通过验证,小顾这才意识到情况不妙,赶忙恢复原有微信设置,查询账单发现自己已付款二次,第一次是2995元,第二次付了2996元。再次质问客服,客服已将小顾拉黑,小顾只好拨打了110报警。

  目前,南京栖霞警方已立案调查,案件正在紧张侦办当中。警方提醒:共享单车退押金的骗局,其作案手法基本一致,嫌疑人通过在网上发布虚假共享单车的“客服电话”,继而坐等受害者上钩。在此,蜀黍要提醒各位小伙伴们,如果想要退还共享单车的押金,可以在其官方APP中进行操作,切勿盲目上网搜索,更不要轻信所谓的“极速退款”,以免上当受骗。与此同时,大家扫码使用共享单车时,也要仔细分辨车上的二维码,看是否有被涂改、被覆盖的痕迹,谨防不法分子利用二维码行骗。

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