国庆、中秋期间,在南京扬子公交六合南站门口多了张桌子和把椅子。到底干什么用呢?原来,在国庆期间为解决市民出行问题,公交车队组织专人在车队门摆起了“服务咨询台”,他们向站内乘客提供乘车线路咨询和引导服务,一时间受到了乘客们的热烈欢迎。
其实经常出行的人会知道,每逢节假日、黄金周,客流量较大,车站运输压力加大。许多乘客会遇到这样那样的出行问题,尤其是对于陌生的城市,如何选乘线路,遇到施工车辆改道等疑问,扬子公交针对让乘客感到“头疼”的问题,在车队门口摆起了“服务咨询台”,与乘客零距离接触,并安排专人向乘客们提供咨询服务,方便乘客正确乘车,耐心的解答乘客们的问询,尽最大的努力为旅客提供满意的服务。
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