近年来，电信诈骗案件层出不穷，各大移动支付平台纷纷推出“延迟到账”服务。不过，不少人发现，设置“延迟到账”后，仅能延长到账时间，无法撤销转账交易。一旦被骗，钱款依然会进入对方账户。对此，有人质疑：设置“延迟到账”功能意义何在？

　　去年9月份，多部门联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》规定，从当年12月1日起，个人通过银行自助柜员机向其他账户转账的，资金24小时后到账。随后，各大移动支付平台也相继推出延迟到账服务。

　　当天，记者走访各家银行机构发现，ATM机早已升级换代，转账给他人都是默认的“次日到账”，某商业银行网点员工：“如果选择的是次日到账的话，当天是可以撤回的，24小时之内。”

　　不过，移动支付平台上就没那么顺利了。支付宝和微信的客服都表示，延迟到账只能延缓钱款到达对方账户的时间，而不能让转账者撤回。消费者遭遇被骗转账，只能走司法途径；遭遇转错账，只能与对方协商，或者报案寻求公安部门介入。

　　蚂蚁金服公关经理黄佳告诉记者：“遇到这种情况的话，我们肯定是你通知了警方，警方来协查的话，我们这边就会配合。”

　　针对为什么不能由用户或者客服直接发起退款的问题，黄佳解释，考虑到在延迟到账的情况下，如果用户在移动支付平台转账后，动不动就要求客服撤销交易，很可能为另一种诈骗提供条件。

　　黄佳： “举个例子，如果两个人的交易，一个人在线下发货，一个人在线上付款，收到货的人说自己被骗了，要求支付宝撤销交易的话，我们怎么办呢？如果就是因为你一个电话告诉我们撤销交易，我们就撤销了，那很可能真正的骗子就是撤销交易的那个人。既得到了货，还拿到了钱。这个平台，我们既要保证不被骗，也要保证付款双方的利益。”

　　据了解，在“央行261号通知”里对“加强转账管理”中关于撤销转账方面的规定，只强调了“个人通过自助柜员机转账的”，对于移动支付平台在延迟到账过程中是否可以撤回，并无明确规定。目前看来，支付宝、微信等支付平台在这一功能设置上，采取了“法无规定可不为”的态度。

　　当然，这样说并不代表移动支付平台在运用延迟到账措施防诈骗上，就无所作为。和公安机关建立密切协作机制，与公安机关的电信网络诈骗案件侦办平台或反诈骗中心联动以实现快速查询、冻结涉案资金——这些都是支付平台努力的方向。

　　记者走访南京雨花台、秦淮、六合等多家公安分局了解，一旦转账后发现自己被骗，需第一时间报警，争取“24小时内”这个时间节点。警方接到报警后会与支付平台取得联系，采取冻结对方账户等方式为受害人尽快、尽量挽回损失。

　　雨花公安分局民警杨汉石：“面对电信诈骗时，时间是最宝贵的，及时报警才能有更快对相关账号进行冻结，时间越早，挽回损失几率越大。其次就是我们一直在提醒很多防止电信诈骗的点，比如不轻易向陌生人汇款，接受方也有没有实名认证，注意保存双方聊天内容作为证据等。”