7月10日,南京市物价局价格监督检查与反垄断局公布了价格举报投诉及价格违法案件情况。2017年上半年,通过12345、12358价格举报热线,共受理各类价格政策咨询、举报投诉8782件,较去年同期(8280件)增长6.06%。南京市物价局价格监督检查与反垄断局局长徐军向记者介绍,梳理这些投诉举报,不难发现,有三个突出特点:
一、停车收费、交通运输、商业零售等行业仍是市民关注的价格热点


上半年,南京市物价局共受理相关价格咨询3425件,占受理总量的43.17%。其中:停车收费1409件,较去年同期上升6.39%,主要咨询道路停车收费标准、收费办法和停车包月等价格政策;交通运输1033件,较去年同期下降8.58%,主要咨询出租车双计费、空载费、燃油附加费,以及汽车救援收费等价格政策;商业零售983件,较去年同期下降1.70%,主要咨询商场超市或网店价格相关价格政策。
二、物业管理、房产销售、医疗药品等行业价格咨询基本稳定
上半年,南京市物价局共受理相关价格咨询1083件,占受理总量的13.65%。其中:物业管理359件,较去年同期下降36.46%,主要咨询小区物业公共服务费、汽车(临时)停放费、装修管理费等价格政策;医疗药品392件,较去年同期增长8.59%,主要咨询医疗药品、120急救收费等价格政策;房产销售332件,较去年同期下降5.68%,主要咨询商品房、地下停车位等价格政策。
三、教育培训、美容美发、旅游服务等行业价格咨询增幅较大

上半年,南京市物价局共受理相关价格咨询1343件,占受理总量的16.93%。其中:教育培训880件,较去年同期增长89.66%,主要咨询民办教育培训机构培训退费相关政策;美容美发243件,较去年同期增长35.75%,主要咨询办理预付式消费卡方面价格政策;旅游服务220件,较去年同期增长47.65%,主要咨询旅游景点门票、游乐设施价格等政策。
徐军还向记者介绍了所查处的多起价格违法案件及处罚情况:南京复地明珠置业有限公司强制交易方接受交易价格案市民通过12345、12358热线投诉,南京复地明珠置业有限公司在销售宴南都花园二期项目时,强制要求购房人在购买该项目商品房时,签订机械车位使用权转让协议,价格为38万元。其行为违反了《江苏省价格条例》第十三条第三项“经营者不得有下列强制或者变相强制交易方接受交易价格的行为,市物价局依照《江苏省价格条例》第五十七条合并给予罚款200000元的行政处罚;
南京骋望置业有限公司不正当价格行为案南京骋望置业有限公司在“骋望骊都华庭”项目销售中,在明知所售商品房价格不得突破《南京市商品住房申报价格表》销售价格的前提下,与购房人签订《商品房认购协议》中承诺虚假的价格优惠,同时存在合同之外另行收取房款的行为,违反了《价格法》第十四条第四项和第十三条第二款规定,构成不正当价格行为,违反了明码标价的规定。依据《价格违法行为行政处罚规定》第七条和第十三条,市物价局局责令退还消费者合同之外房款27664元,合并罚款253000元。
苏果超市有限公司亚都锦园连锁店不正当价格行为案市民通过12345、12358热线投诉,苏果超市有限公司亚都锦园连锁店在酒水促销中,虚构原价开展优惠促销活动,如促销茅台集团封藏原浆(V50)酒标示原价498元,现价49.9元,促销时间2017年1月16日-2017年1月31日。经实地调取该商品销售明细发现,原价498元为虚构,构成《价格法》第十四条第四项虚构原价的不正当价格行为,鼓楼区物价局依据《价格违法行为行政处罚规定》第七条给予罚款50000元的行政处罚。
最后,南京市物价局再次提醒消费者在消费前要谨慎消费、价比三家,当自身价格权益受到侵害时,要注意收集、保存证据,并及时拨打12345或12358热线举报投诉。







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