眼瞅着还款日逼近，网友“我爱的男人是只鹿_LH”着实慌了。 一个月前，他偶然发现“京东白条”账户被盗刷4500元，多次致电京东客服投诉后，京东方面给出的答复依然是：这不是盗刷行为，需要他本人承担所有损失。7月3日，眼瞅着7月5日还款日临近，因担心逾期给个人信用造成影响，网友“我爱的男人是只鹿_LH”无奈选择了公开曝光。

　　他在个人认证微博账号上给京东发出最后通牒，“若因为京东回复不及时或未按照我上述要求给出令人信服的书面报告，由此对我产生的恶劣影响由京东承担并赔偿。”针对京东在历经一个月的调查后依然认定“盗刷案件不真实”的结果反馈，他在微博上也表示了质疑：“是由警方判定的还是你们京东内部判定的？如果是警方判定的请出示证明，我按你们客服专员说的去联系警方；如果是你们京东判定的，为何我要去联系警方了解原因？” 无独有偶，网友“亜sa”也在同一天选择了在微博公开她的类似遭遇：一个月前发现京东白条被盗后，历经一个月的等待和催促，京东最终答复她的调查结果同样是：不属于被盗，自己偿还被盗费用。

　　最近一段时间以来，大量京东白条被盗刷的案件不时涌现。 就在网友“我爱的男人是只鹿_LH”被盗刷的同一天，合肥当地媒体报道两位合肥市民的京东白条也被盗刷，损失2到3千元不等。上个月，北京市公安局网安总队还破获了一起涉及全国上百消费者的京东白条被盗刷案件。 据《华夏时报》今年3月报道，自2014年“京东白条”推出以来，有关消费者被盗刷的案例便层出不穷，且不少消费者因盗刷的京东白条一直未清零，还遭致催收短信的“狂轰滥炸”。

　　京东白条，是京东商城2014年上线的一种“先消费、后付款”的信用支付产品，但因京东方面尚未获得消费金融牌照，京东白条合法性一直遭到质疑。今年3月，中国政法大学民商经济法学院教授薛克鹏在接受《华夏时报》记者采访时曾表示，“京东白条”的功能类似于信用卡，消费者分期付款且需支付手续费，明显属于消费金融服务。今年3月，中央电视台《新闻直播间》曝光一起涉及50亿条公民身份信息的重大数据泄露事件，其中多数数据指向京东。

　　据公安部透露，此次案件的犯罪嫌疑人郑某鹏利用京东网络安全部员工身份监守自盗，与黑客相互勾结，为黑客攻入网站提供重要信息——包括在京东、QQ上的物流信息、交易信息、个人身份等数据信息，为犯罪团伙实施违法犯罪活动提供了有力的技术保障。3月10日，京东集团就此发布声明证实，警方披露的主要犯罪嫌疑人郑某鹏系2016年6月入职京东、尚处于试用期的网络工程师。

　　遭遇盗刷的前述消费者，对京东方面一再表示“盗刷案件不真实”、消费者自身“存在重大过失”的反馈表示不解。网友“我爱的男人是只鹿_LH”认为，盗刷是在京东系统产生的，京东不能一昧地把责任甩给用户和警察；网友“亜sa”的态度更坚决：“我绝对不会负责这笔费用。”