南京市民刘先生向江苏新闻广播新闻热线025—84658888反映，他们是中山北路241号江苏华侨大厦的居民。大厦位于南京市中山北路241号，建筑总高26层，属于商住两用楼，楼内居民日常上下主要靠大厅的三台电梯。虽然电梯投入使用已经20多年了，有时也有毛病，但还是能够通过年检，基本保持正常运行。但是5月7号物业贴出了一张公告，暂停三部电梯使用。

　　原来，今年3月28号夜里，由于南京水务集团施工失误导致大厦的三台电梯全部进水瘫痪。4月17号，南京市特种设备安全监督检验研究院对三台电梯进行检测，并且出具了检测报告，建议对电梯进行更新。电梯受损后，严重影响了大厦里面居民的生活和工作。居民们认为南京水务集团应该承担责任，对三部受损电梯进行更新。为此，在南京市鼓楼区宁海路街道办事处的协调下，业主们和南京水务集团进行了几次沟通，但是一直没有令业主们满意的答复。南京水务集团有限公司陈部长表示，这件事是在对大厦进行二次供水改造的过程中发生的，因为切换阀门错误导致三部电梯被淹。事情发生后水务集团做了大量工作，先是立刻请专业公司对电梯进行检修，让居民们能使用电梯。但是居民们对电梯安全还是不太放心，双方的谈判一直在进行当中。到了5月10号夜里双方终于达成一致的处理意见，南京水务集团承诺尽快解决问题。