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　　在南京，萧邦美发店有数家门店。今天上午，不少市民向我们反映，他们在萧邦美发浦口店办理了会员，可这家店竟然在没有任何通知的情况下悄悄关门了，这可把大家急坏了。

　　今天上午记者找到这家萧邦美发店的时候，已经是铁将军把门。旁边一家商店的老板表示，这家店已经关门三四天了，天天都有人来要说法。市民李女士表示，她去年在这家店办的卡，目前卡里还有几千元的余额。

　　消费者 ：当时这边服务蛮好的，服务态度不错，他说蛮好的就充值吧。他说到南京也可以消费。现在电话也打不通，很多人不干了。

　　和李女士一样，有一百多名顾客在这家萧邦美发店办理了会员卡，充值金额从上千元到上万元不等。

　　消费者 ：我充了三千元，说是五折卡，我也没怎么消费，另外消费要另外给钱，他们还不让我们用卡里面的钱。

　　在店门口贴了一则通知，上面写明“本店因内部调整暂停营业，会员可以到旁边依靠美容美发店进行消费”。记者联系上了萧邦美发店的一位负责人。他表示，这家萧邦美发店的确面临关门，不过他们已经与旁边的依靠美发店达成了协议。

　　萧邦美发店工作人员表示，“这店的房租续不下来，续签不了了。到依靠可以直接消费不用消费的。纸卡也可以用，有卡就可以用。”

　　事实真的如此吗？对于萧邦美发店的说法，依靠美发店的工作人员并不认同。他表示，之所以让萧邦的会员来店里消费主要是为了吸引客源，目前他们只能承认一部分萧邦的会员卡。

　　依靠美发店工作人员这样说：“这个我查不到信息我怎么给他用，所有卡都能用怎么可能呢，我们要接点客源，我们和他们公司没有任何关系。我们不需要承担他们的法律责任。”

　　南京浦口区市场监管局江浦分局的执法人员表示，他们在16日就已经介入调查，目前初步统计涉及的金额达到33万，他们已经对涉事企业进行了预警。

　　南京浦口区市场监管局江浦分局分局长 权民 ：“我们对企业分支机构上了警示，中心要来人调解这个事情，我们已经联系了。如果调解不成就要走司法程序。转让消费者要看是不是自愿，如果不自愿按照规定就要退钱。”

　　执法人员表示，店铺关门，消费者有权要求退卡，原店主“转让”客户的做法，并未取得消费者的同意。除了萧邦理发店浦口店关门停业，还有消费者反映，江宁区也有多家萧邦理发店关门。

　　萧邦美发店工作人员解释：“江宁的环境不好，整个江宁区不如市区，关门了。丹凤街换名字了，还是原来的人。凤凰西街关门因为后面开了美容院。市区的店都正常用。”

　　执法人员表示，对待美容美发行业的预付费卡一定要格外谨慎，消费者要选择有一定资质的连锁企业，在充值预付费时不要被低折扣吸引，不要一下子充进很多钱。