荔枝监督:“饿了么”喊冤 “很高兴遇见你”我也能卖

2016年08月25日 17:29:00 | 作者:许薇 | 点击:正在获取...

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前两天,“很高兴遇见你”餐厅表示他们在南京只有两家门店,而“饿了么”软件上却出现了26家外卖,对此“饿了么”大喊冤枉,并表示他们与“很高兴遇见你”的上海总部签订了合约,所以这26家外卖点也都算是“很高兴遇见你”旗下的品牌。

前两天,因为一位市民在“饿了么”软件上点了“很高兴遇见你”的餐,索要发票却被收取了1毛钱的费用,之后,物价部门找到了“很高兴遇见你”的门店。然而餐厅却是一头雾水,因为他们此前没有开设任何形式的外卖服务。“很高兴遇见你”也是注册商标,他们也没有授权给任何外卖商户。

随后,“很高兴遇见你”总部与记者取得了联系,他们表示,这其中似乎有些“误会”。在今年上半年,“很高兴遇见你”总部和“饿了么”合作,在“饿了么”平台上向全国多个城市推出外卖服务。外卖的餐品是通过一家“上海馔山餐饮管理有限公司”,制作半成品,然后运送到各个外卖点进行加工之后,由“饿了么”平台进行销售和配送。

“很高兴遇见你”总公司市场部负责人孙述表示:“首先呢这个菜品的研发是由我们品牌方来进行的研发,然后我们会对加工厂他选择的供应商进行一个严格的审核。我们是单独的进行研发的这个外卖的餐品,所以说它从价格到菜品都是和门店的菜品是不一样的。”

但是“很高兴遇见你”南京门店赵经理对上海总部的说法无法认同,他们调查发现:在“很高兴遇见你”总部在推广外卖产业时,所使用的推广图片还用了南京门店的照片,其中包括大量南京门店的照片,赵经理认为这种做法会让消费者误认为外卖就是从门店里送出来的。

“很高兴遇见你”南京店赵经理认为他们已经严重影响到我们的一些声誉,“因为有些人投诉 如果这些外卖不好的话,大家也都会觉得是我们店的问题,这样对我们的影响是很不好的。”

“很高兴遇见你”上海总部则认为:门店和外卖是同一品牌下的两种营销策略,之前的推广可能有些瑕疵,但也不是故意误导消费者。

荔枝新闻记者了解到:南京门店是以股权分配的形式取得“很高兴遇见你”的标识使用权,赵经理认为突然冒出26家使用同样标志的外卖,侵犯了他们的权益。

赵经理表示:他们将向上海总部进行申诉,也希望通过荔枝网告知广大消费者:“饿了吗”网站上的26家外卖与“很高兴遇见你”南京门店并无任何关系,希望消费者慎重选择。

其实门店与外卖只要食品安全有保障,对消费者而言是多了一种选择,但是消费者的知情权必须得到充分的保障,网站和上海总部有责任告诉广大消费者,门店和外卖是完全不同的两码事,如果早点做到,这种误会也就不会发生了。

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来源:荔枝网

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