南京上半年教育培训和医疗药品类投诉猛增

2016年07月12日 08:32:00 | 作者:lxjsnj | 点击:正在获取...

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  荔枝新闻记者今天(7月12日)从南京市物价局获悉,暑假来临,教育培训机构迎来了一年中最繁忙的季节,同时,相关的举报投诉也逐步增多。

  上半年,物价局共办理教育培训类举报投诉154件,占办理总量的17.95%,较去年同期(87件)上升77.01%。

  上半年154件投诉所反映的主要问题,是市民报名参加培训后,因培训机构地址变更、学习效果不好、个人工作原因无法继续参加培训,要求物价部门协调退费。实际上对于此类投诉,相关部门针对教育培训机构也有明确的规定。对于这类中途退学的情况,按照相关规定,培训没有进行到一半的,退给消费者一半费用,已经过半的,物价部门按照投诉规定进行协调。

  遇到类似情况,大部分培训机构都不愿退费,有的就跟消费者拖,这时物价部门就需要介入协调。上半年,物价五门协调退费较多的教育培训机构有:江苏朗阁外语培训中心、南京欧风小语种培训中心、南京华尔街英语等。不过这些机构并不存在价格违法行为。

  此外,上半年南京医疗药品类的举报投诉达到64件,较去年同期的44件上升45.45%。反映的主要问题:一是部分民营医院存在虚构原价、价格承诺不兑现等情况;二是部分民营医院明码标价不规范,存在中途加价行为;三是部分社区医疗机构违规收取转诊费,重复收取治疗费、材料费等。

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来源:荔枝网

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