南京天润城水管爆裂导致多部电梯损坏 谁来赔?

2016年01月28日 16:08:00 | 作者:迪侃 | 点击:正在获取...

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  前段时间因极寒天气,南京多个小区水表爆裂,水表爆裂后不仅带来停水的问题,不少楼房的电梯井因为进水,电梯停运,有的电梯还因水泡整个损坏。南京浦口区天润城三街区小区内,75部电梯有10部电梯因为泡水无法使用,居民们提出疑问,这维修费到底算谁的呢?

  现场:75部电梯泡坏10部,300多个水表爆了

  昨天上午10点半,荔枝新闻记者看到,浦口区天润城三街区小区内,不少居民拎着大桶小桶,正奔向物业办公室打水。一位居民说,家里已经停水三天了,一日三餐要么去亲戚家,要么外面解决。

  居民们表示,停水三天最大的困扰就是上厕所,因为没水冲,不少人都涌向小区对面超市的公共厕所解决。不少人家里面的厕所,已经开始弥漫难闻的异味,有的居民在厕所内放了好几个空气清新装置。

  记者发现,楼房楼层之间的楼梯处,就是居民家的水表箱,无一例外水表都是破损的,不少水表玻璃直接裂开,朝外面淌水。顺着水渍看,不少自来水都直接流进楼房的电梯井中。小区物业公司工作人员说,小区一共有75部电梯,目前已经有10部电梯被水泡坏了。发现水表冻裂后,不少工作人员连夜工作,将自来水阀门关闭。就是这样,小区内初步统计,还是有300多个水表被冻裂。后来找来电梯维保单位,确认有65部电梯没事,已经投入正常使用。

  疑惑:电梯费维修不菲,谁来出此费用?

  采访中,小区物业公司表示,10部损坏的电梯维修起来很费事。电梯井泡水后,首先要将积水抽掉,待电梯井干了以后,维保人员才能开始确定是维修还是更换。如果是电梯的重要部件,比如线路板等泡水坏了,不仅维修费可能会高,而且找来零配件,也需要花费时日。

  不少居民说,现在都已经停水三天了,自来水公司还没派人来抢修。他们打过供水抢修热线,一直打不进去。这个电梯坏了以后,住在高楼的居民回家实在不方便。那么,高昂的电梯维修费,到底谁来负责出钱呢?

  对此物业公司的工作人员介绍,因为供水抢修热线打了3天都没打进去,1月27日一早,工作人员就到南京水务集团江北分公司的营业厅反映了情况。至于电梯维修费,电梯维保单位正在排查故障,具体维修费并不清楚。不过考虑到电梯事关居民出行,物业公司考虑先行垫付维修费,后面再找责任方要钱,或者与业委会商量此事。

  解答:水务集团称有保险别担心

  1、 为何三天了都没来抢修?

  水务集团江北分公司业务科负责人解释,近期南京地区遭遇大面积水管冻裂事件,整个水务集团都是派人加班加点上门统计,进行抢修。像是江北地区,抢修人员每天都要干到晚上12点以后才下班,第二天一大早又出门干活,可以说是已经是两班倒轮流转。因为涉及面太广,目前正在排班,优先抢修涉及面广的地区。

  像天润城小区,从一街区到四街区,有5000多户居民,都有报修情况。现在公司已经动员后勤人员,上门统计损失情况。

  2、 什么时候能来修好?

  目前水务集团江北分公司已经安排专人去查看,准备在1月28日就派人进入天润城一至四街区进行抢修和统计工作,一边统计一边抢修。不过这个要安排顺序来,因为一层楼内就有好几个水表要更换,有的单元楼电梯坏了,抢修人员还得爬上去,这些都要耗费时间。天润城三街区的损失情况,会马上派人去查看,尽量早日抢修完毕。

  3、 电梯泡水了谁来赔?

  水务集团江北分公司业务科负责人介绍,这首先要看是谁的责任,以水表为分界点,水表和水表外面的水管(小区水管接到入户水表)属于水务集团,如果是这里爆管漏水导致电梯泡水,水务集团投保的保险公司会派理赔人员上门查看,确认是水务集团的责任,由保险公司理赔。如果是水表里面(进入住户家的水管,不含水表)开始爆管,损失可能需要由物业公司来承担。

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来源:荔枝网

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