荔枝新闻前期报道了南京的刘先生他家的房屋一直漏水，小区目前虽然正在出新， 却迟迟不给自己解决的消息。据了解，刘先生打电话投诉后，得到的回复也是一次一个样，刘先生等到的这次出新计划，针对的是小区背街的一面。不漏水的背面正在粉刷，而临街漏水的那一面，因为08年的亮化，这次不能一并解决。

对于自家的情况，今天（12月14日）刘先生的家人也写了书面材料，向小区物业反映。对于修补墙体这样的工作，物业也无能为力。不过让人疑惑的是，作为一个回复平台，12345的三次回复，为什么每一次都不一样呢？随后，记者又和刘先生一起，找到了负责湖滨公寓的湖滨社区居民委员会，也就是最后一次回复刘先生的部门。社区方面解释，街道答复的就是这次不能维修，但他们社区也是在积极协调此事。经过协商，社区最终愿意帮助刘先生反映情况，趁这次出新，把上次遗留的问题解决。