现在，大家出门旅游都会选择一些旅游电商平台预定机票、酒店，因为既便宜又方便。可也有不少消费者反映，现在有些旅游电商是在太不靠谱。今天南京市民崔女士反映，她通过携程网订好的酒店，在收到确认可以入住的通知后，携程网却突然通知她，酒店没有房间了。

崔女士告诉记者，这个月初，她和爱人带孩子到马尔代夫旅行，回程的途中准备再去一趟新加坡，于是就在7月20号，通过携程网预定了新加坡滨海湾金沙大酒店的房间，从8月13号到8月16号总共三晚。当天就是以邮件确定，并且短信也确定是有房的。也全额付款一共是7663。

安排好行程后，崔女士一家就到马尔代夫度假了，让他们万万没想到的是，8月10号，携程网却突然发来邮件，告诉他们，新加坡金沙大酒店的房间已经超卖，崔女士一家无法入住。携程的工作人员解释，他说他们也是临时接到通知，以他们和代理商之间出了问题推脱责任。

明明已经确认可以入住的房间说没就没了，这让崔女士一家觉得不可思议，而且距离入驻酒店仅剩两天时间，要想更改行程已经不可能。于是，崔女士就和新加坡当地的这家酒店取得了联系，但是得到的答复是酒店的房间并没有超卖。酒店是有房间的。

新加坡滨海金沙大酒店前台工作人员介绍，他们酒店没有接收到携程网的这个订单。无奈之下，崔女士一家只好自费入住了新加坡滨海金沙大酒店，比当初在携程网预定的价格高了近四千元。崔女士认为，携程网这么做，有欺诈消费者的嫌疑。

那么，酒店房间明明没有超卖，携程网却以房间超卖为理由，强行取消了这笔订单，催女士多次和携程沟通，目前只能退给她房款，关于为何定好的订单执行不了，没能给出合理的解释，关于赔偿一事，也是说在上面的主管领导再沟通。关于此事我们将继续关注。