昨天（8月6日）南通市民顾女士遇到件离奇得让她很恼火的事情。顾女士亲戚从日本帮她买了23.5公斤的明治奶粉和尿不湿以及感冒药等物品，通过中国邮政EMS寄到顾女士家。不知道哪个环节出现问题，万元婴儿用品寄到手居然只剩8公斤了。同时，纸盒子严重破损，所邮寄的产品所剩无几。顾女士认为，自已明明买了万元物品，其中有八桶明治奶粉，拿到手中只有一桶奶粉。其他物品也都人间蒸发。与中国邮政南通分公司中南揽投部交涉。顾女士表示将投诉到底。

法律界相关人士指出：发货方和收货方首先有《运输合同》，发货方有责任保障货物的完整，收货方要固定证据可进行索赔，价值高的情况下可以选择报警。

新闻报道以后，今天（8月10日）中国邮政南通分公司客服部负责人张先生给荔枝新闻记者打来电话，表示正在积极联系日本邮政方关于顾女士邮件破损的赔偿事宜，会尽全力维护张女士的合法权益。对于此事的进展，荔枝新闻还将持续关注。