3月29日晚18:30分左右，南京江东北路某超市二楼，顾客黄某报警，称一群超市保安追着他打，报警求助，民警随后赶至现场。

现场据保安陈某讲，当时他们保安巡逻，看见一对男女从超市内部电梯下来，手里还抱着一个大纸箱，于是上前问询，没想到黄某竟不予理睬，双方因此发生了口角，黄某因推了自己一把，并用手指着自己，双因此打斗，结果黄某右手被咬伤，陈某嘴部受伤。黄某称，自己来超市买东西顺便也让售货员给送了一只纸箱，因正常通道不给走，就走了内部进货通道，没想到一下楼就被保安当作小偷对待了，保安还煞有介事地盘问自己，自己生气未予理睬，双方继而争执并升级为打斗。民警在了解情况后，将双方带回二板桥所进一步协调处理。

在所里，双方均已认识到遇事处理不冷静，本来很小的事情，却因双方未作必要了解和沟通，竟引发了不该发生的打斗。经民警调解，双方最终握手言和，各自去医院看病，事情到此了结。

民警提醒，广大市民遇事应须冷静处理，尤其遇有不了解情况时，应首先做必要了解再做处理，切勿连情况都不了解，就争执甚或冲动动手。今天超市保安和顾客遇事都不理智，因小事争执进而打斗，并互有受伤，实在不该。