最近,南京欧尚超市搞了一个活动,顾客在店内消费50元就可以获得一个印花券,集满80张印花券就能低价购买两个锅具,并获赠一种高档刀具。市民王先生从9月24日开始,陆续花费4000多元购物,终于集满了80张印花券,可当他去领赠品时却被告知,活动提前结束了。
在这份超市的促销广告上写道,9月24日至10月21日,均可以参加换购活动。王先生表示,为了能够在活动期间集满80张印花券,他召集亲戚朋友一共在欧尚超市应天大街店,购买了四千多元的商品。可今天早上,当王先生到超市服务台领取赠品刀具时却遭到了拒绝。
王先生表示,自己花费四千多元购物就是为了获得这种高档刀具的赠品,既然还在活动期内,赠品怎么能说没就没了呢。不少顾客认为,商家的做法有欺骗消费者的嫌疑。
今天上午,欧尚超市应天大街店的一位负责人表示,这种高档赠品刀具共有一万把,不过是针对全国的欧尚超市门店。他们店只有120把的限额。由于这次活动促销力度比较大,一些超市的员 工也在参与,赠品提早送完,是他们没有预料到的。对于给王先生造成的不便,他们表示歉意。
负责人承认,店方在赠品发送的过程中确实不太透明,给顾客造成了误解。后面的活动中他们将 及时公示赠品发送情况,避免顾客盲目购物,集中兑券。
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