解忧帮此前报道了不少车主在南京至宝汽车销售公司宝马4S店购车后，销售人员私自挪用车主交纳的购置税、购车款造成车主无法上牌、提车的新闻（详情）。遇到此类事件车主们应该如何维权呢？

　　3月1日上午，记者再次来到了南京至宝汽车销售公司宝马4S店，现场一位负责人表示，店内有明确的规定，不允许销售人员私自收取客户转账，而且在公司的收款处也有相关的告示。但不管怎么说由于销售人员行为不当，确实给购车车主带来了不小的影响。“我司在职顾问张某某涉嫌敲诈一事，我们公司高度重视，一直在协助警方调查，我们也一直在联系他的家人，看看能不能把经济损失降低到最低，也考虑到客户的心情，后续会给客户一些服务。”南京至宝汽车销售公司宝马4S店市场部经理康梅说。

　　负责人表示，目前他们也在密切关注警方的调查处理结果，在调查取得进展之前，4S店方面愿意拿出安抚方案，对给购车人造成的不便做出弥补。“目前大多数客户情绪比较平稳，我们也在等待司法机关的判定。”南京至宝汽车销售公司宝马4S店市场部经理康梅说。

　　车主徐先生表示，目前4S店的确拿出了一些补救方案，双方在部分条件上达成了共识，后期他还会继续通过法律途径进行维权。对于此事的后续进展，我们还将继续关注。

（《零距离》记者/何畔 编辑/玉洁）