今天,新《消费者权益保护法》正式实施,新消法在消费维权上有何新举措,消费如何运用新消法合理维权。
“我买的商品房车库面积‘缩水’,开发商说是公摊面积,公摊面积有标准吗。”
“老板跑了,我预购的几百元浴室澡票不能用,怎样追偿。”
“超市将我的消费积分打到一个同名会员卡上,我要求调阅我的消费清单,超市不提供,怎么办。”
在新消法实施日举行的淮安市淮安区“3?15”消费者权益日广场咨询服务活动中,该区司法局的法律咨询台前,众多群众就房产、服务、购物等消费维权问题进行咨询,律师结合新消法及相关法律法规给予耐心解答,为消费者提出维权建议,指导消费者运用法律手段维护自身的合法权益。
为让广大群众了解认识新消法,淮安区司法局在此次以“新消法、新权益、新责任”为主题的广场宣传咨询活动中,将新消法制成展板和宣传资料,对七日“后悔权”、维权纠纷举证责任倒置、精神损害赔偿入法等新内容进行重点解读,现场接受群众的消费维权咨询,开展维权法律服务。活动中,共解答消费维权法律咨询110余人次,发放宣传资料2000余份。
我要说两句