今天在南京南站,有一名旅客李小姐,前来退票感觉有些冤, 向记者反映她本来已经在网上订好了票,可来了之后就是取不出来。
这位旅客说,我们在网上买的票,然后我们在自动取票机上取,显示出来没有票,但是我们的确有订单号,就什么都有,但取不了票。
这到底是什么原因呢?记者带她咨询了票务人员,他们询问后发现,是因为她来取票的时间太晚了。
南京南站的工作人员介绍说,在我们票面的开车之前20分钟以内,在自助机上的票就已经取不出来了,就要在人工 就是说来晚了,就赶紧到人工取票 所以我们在二楼售票厅专门开设有人工取票窗。所以要提醒大家,买票本来就不容易,一定要提前来取票,我们售票处都要告示通知大家。
我要说两句