政务服务是衡量营商环境质量的核心指标。今年扬州开展“践行嘱托建功‘好地方’”实践活动以来，当地政务系统聚焦主责主业，持续擦亮“好地方、事好办”金字招牌，推动企业营商环境不断优化。近日，记者实地探访时，印象极为深刻。

　　20日上午，在扬州市政务服务中心的办事大厅，市民朱静正在为企业办理营业执照地址变更手续。来之前，她通过QQ群在行政审批局工作人员的指导下，把所需材料准备好；到现场后，她只花半个小时时间，手续就全部办好了。

　　除了提前“告知”，今年扬州市行政审批局还围绕企业开办、变更、备案、注销登记等全流程、分类编制了376件材料模版，为办事企业提供精准指导。

　　记者了解到，扬州在江苏率先推动社保、医保业务经办深度融合，参保单位和民众“进一扇门、到一个窗口、办一件事”，实现“五险”统一登记申报。据扬州市社保中心党总支委员、副主任茅启书介绍，特别是今年6月新增的综合服务窗口区，通过对社保、医保业务再造和资源整合，将“即办件”和“简单受理件”前置，无论社保、医保，不论企业、机关事业、灵活就业人员，相关业务均可在综合窗口通办快办，无需民众跑多个窗口，有效提升民众满意度。

　　扬州市政务办还成立了市场准入准营服务党支部，以党建引领放管服改革，在此基础上，推行连锁企业分支机构变更登记“一件事”全程网办、歇业备案“一件事”全程网办等创新举措。

　　“我们以人民为中心，以服务企业发展为中心，贯穿我们改革的整个的工作思路。这样，我们更加追求改革的实效，确确实实是要破解当前存在的一些突出的堵点问题。”扬州市政务办市场准入处处长蒋玮说。

　　像这样的党支部，扬州市政务办共成立了8个，包括重大项目全程服务党支部、企业全生命周期服务党支部等，实现了党建和审批业务的有机融合。

　　根据践行嘱托建功“好地方”实践活动要求，扬州市提出，党员领导干部要深入开展“带头干带领干带动干”“三带”行动，找准攻坚突破方向，明确1项攻坚任务或重点项目，加强对重大问题、重要事项的协调推进力度。今年，扬州市政务办创新启动了“一把手走流程”工作机制，目前已有42个市级部门（单位）的“一把手”到市政务服务大厅，参与171个事项的办理，接待服务对象200多人次，发现问题108个，解决问题94个。

　　扬州市委副秘书长、市政务服务管理办公室主任张其龙表示，部门“一把手”到市政务服务大厅，采取亲身办、陪同办、代理办等方式，为企业群众办实事、办好事、解难题，通过上百次的“换身份”查问题、抓整改，实现窗口发现问题、窗口研究问题、窗口解决问题，让服务对象真真切切地感受到“一把手走流程”带来的新作为、新变化。

　　（江苏广电扬州中心站/王泽坤 俞敏 编辑/国正）