昨天，家住南京秦淮区的张先生向警方表达了谢意，经过民警及时联系解决渗水问题，才没让损失进一步扩大。

　　事情发生在12月4日晚10点，南京市公安局秦淮分局大明路站接到居民报警，称自己家房顶渗水，怀疑是楼上漏水到自己家，但联系不上住在楼上的邻居，需要民警帮助。

　　接到报警后，民警立刻赶往现场。只见报警人家中厨房房顶湿了一大片，还不时往下滴水。报警人表示当天晚上做晚饭时还没发现漏水，后来再到厨房倒水时发现房顶湿了一片，他就去楼上敲门询问，结果去了几次都没人开门，他也没有别的方式能联系到人，无奈之下才求助警方。

　　再去敲门仍然无人开门后，民警通过平台查询到户主电话，联系户主后得知该房屋目前是租户居住，需要联系租客检查。拨打多次租客电话无果后，民警便尝试从楼道里先将租客家中进水总阀关闭，但是楼下还在渗水。民警返回楼上继续反复敲门后，租客终于打开了门，原来其习惯戴着耳塞睡觉，因此一直没听到电话和敲门声。果然，租客厨房地面上都是积水，通过进一步检查其厨房的上下水管，初步判断是下水管道破裂导致的漏水。租客关闭了厨房排水管道阀门后，楼下渗水慢慢减少。随后民警电话将此事告知房东，并嘱咐其与租客及报警人共同协商解决此事。

　　（《零距离》记者/谢炜 通讯员/秦公轩 曹慧琴 编辑/玉洁）