近期“航班退改签”诈骗频发,不少市民接收到谎称航司客服的电话和短信。南京反诈中心提醒市民们:警惕相关骗局。
不久前,到南京来出差的王先生在酒店接到一通陌生来电,对方自称是民航局的,称王先生次日下午从南京飞往福州的航班延误了,因飞机故障排查延误两小时需给其补偿300元。
王先生没有怀疑,便按照对方要求输入并打开指定的网址(实为钓鱼网站),登录平台申请理赔,随后王先生根据对方指示填写个人信息,接着打开自己的手机银行APP。对方要求王先生“刷流水”
输入200000,向陌生账号操作转账,并谎称钱不会被实际转走。王先生照做后,发现账户余额减少了200000元才意识到被骗。
警方进行了骗子的套路解析:
第一步:收集信息。诈骗分子首先利用不法手段获取受害人信息,包括姓名、身份证号、航班班次等。然后给受害人打电话,说其预订的航班延误、故障等理由,需要办理改签、理赔等。由于诈骗分子准确报出了受害人信息,受害人容易相信对方。
第二步:屏幕共享。骗子设计理赔有困难,电话指挥受害人或者要求受害人下载聊天软件APP开启屏幕共享、语音聊天,指导受害人操作。
第三步:获取验证码。诈骗分子以需要刷银行流水为由,让受害人向不明账户转账,或让受害人打开手机银行APP并通过屏幕共享获得受害人手机验证码,在受害人不知情的情况下转走钱款。
南京反诈中心提醒市民们:
一、当收到电话或者短信称由于航班延误可以申请理赔时,不要盲目相信,应当及时拨打航空公司官方电话核实航班情况。切勿轻信陌生电话、短信,更不要随意点击不明链接。
二、根据航空公司规定,非旅客原因造成航班延误或取消,退改签不收任何费用。即使飞机因故不能起飞,航空公司也会给订票旅客发送短信。退票费用一般原路返还,航空公司不会要求旅客进行任何涉及钱款的操作。
三、过程中要求旅客转账、付款的,应一律拒绝。切勿在利益诱导下,提供或输入自己的银行卡号、余额、验证码等信息。
(《零距离》记者/谢炜 编辑/徐玮琪)