最近，南京雨花台公安分局铁心桥派出所接到辖区内企业求助，称公司有很多外地户口的员工，现需要办理居住证，希望派出所能告知办理居住证所需材料，以便他们及时为员工解惑。得知这一情况后，警方直接“户政上门”。

　　派出所了解情况后，第一时间整理了办理居住证的所需材料和流程。考虑到该企业员工数量众多，为了切实解答员工问题，派出所户籍民警决定上门服务，将政务服务变“被动”为“主动”。第二天，民警入驻企业，专场办理公安业务，提供相关咨询答疑。员工李女士办理完迁户业务后，高兴地对民警说道：“我想将户口迁到公司来，但我忘记之前将户口迁到哪边了，工作很忙，一直不得空，还好有你们的帮助，直接在单位就搞定，真的是太感谢你们了！”李女士连连向民警表示感谢。

　　了解本辖区企业实际情况后，铁心桥派出所还研究了一些措施，简化企业员工在公安窗口办事的流程。比如，与有的小区物业达成合作，简化租住在其中员工办理居住证的流程，切实从实际上服务辖区内企业和员工。

　　（《零距离》记者/谢炜 通讯员/雨公宣 杨汉石 编辑/徐玮琪）