从一荤一素的“2元爱心套餐”,到“一键下单”发放冬衣,今年,东南大学屡次因为暖心举措上热搜。其实,学校对家庭经济困难学生的保障,还有更多暖心细节。信息化手段下的“隐形关爱”,让资助资金的使用更透明、更有针对性,也更有温度。
在东南大学冬衣发放现场,刮刮乐抽奖、明信片盲选等区域设置十分亮眼。同学们可以在祝福抽取区获得一张老师或学长、学姐写满祝福且100%中奖的明信片,根据刮刮乐刮开时显示的文字,去往不同的兑奖区领取奖品,领奖区根据奖品的区别划分为励志区、强能区、筑梦区、发展区,奖品包括耳机、台灯、雨伞、洗漱包、U盘、中性笔、文具袋,涵盖生活、学习各方面。
东南大学学生处副处长曲栩介绍,今年,东南大学挑选购入1342件物资,涵盖128种款式,种类多,不重样。同时,今年学生处再次联合校内学生研发团队,在“冬衣发放”小程序原有“24小时开放使用”“手机操作,足不出户”的基础上,全新升级,根据每位学生家庭经济困难等级的不同获得不同数量的“代币”,学生根据个人需求与喜好使用“代币”,任意挑选、搭配暖冬物资,整个过程更智能化、更人性化。
“东南大学的冬衣发放已有40多年历史,自2016年至今,现场发放活动已举行6年,今年我们为436名家庭经济困难学生发放了冬季保暖用品。我们不希望资助物资变成一个个‘标签’,因此发放的物品很多元、不重样,这样能充分保护困难学生隐私,也保证学生们真正选到自己最需要的物资。”
人性化的背后,源于一手的家庭经济困难学生综合信息源数据。曲栩说,学校对家庭经济困难学生的认领资格较为完备。“我们结合学生入学前的家访、信息申报,以及学生入学后的部分消费情况,进行综合判断,最终确定受资助的学生名单。我们希望通过这种方式,一方面让真正有困难的学生得到一定的资助和关怀,另一方面,从源头保护学生的个人隐私,实现数据之下的精准救助。”
其实,这已经不是东南大学因暖心举措第一次上热搜了。
此前,东南大学就曾悄悄往学生的一卡通里打钱,分为300元、200元、100元三个金额等级,做到“不公开、不通知”,直接将“早餐资助”发放至5139名学生的一卡通上。这不仅温暖了家庭经济困难学生的胃,还呵护了他们的自尊心,真正实现“隐形资助”。
在东南大学九龙湖校区的橘园食堂,在一排“大伙快餐自选”的窗口里,只有左侧窗口的玻璃上贴着一块并不算显眼的“2元爱心套餐窗口”告示牌。番茄炒蛋、辣炒藕丁、西葫芦鸡蛋……一荤一素再加一份咸菜和米饭,只需两元钱。
窗口内,销售的每样菜品都用红、黄、绿等颜色的标签注明价格和克重,“爱心菜”则用蓝色标签。在“2元爱心套餐窗口”前,还有一块告示牌,注明了蒜苗肉丝等11种备选荤菜。
东南大学总务处膳食办工作人员刘波告诉记者,这个爱心窗口已经持续运营了5年。“2元套餐的配菜和大伙快餐基本一致,有时候‘爱心菜’卖完了,我们就把邻近窗口的菜调过来,继续按照2元一份的价格卖。”
记者注意到,同学们在“2元爱心套餐窗口”消费时,现场无从得知其是否为困难学生。
“这个窗口不仅供应两元套餐,还供应正常的一日三餐,所有学生都能到这个窗口打饭,也是不想增加有需求同学的心理负担。”刘波告诉记者,东南大学不仅每天中午、晚上有2元套餐供应,米饭和例汤也是免费添加的。
“每学期临近期末,都有学生问:‘2元套餐下学期还有没有啦?’我们从中得知,同学们中还是有需求的,所以,我们会坚持把这个窗口开下去。”
(江苏新闻广播/刘正则 通讯员/张思 吕家乐 邹宇 唐瑭 编辑/赵梦琰)