母亲被汽车撞得重伤，住院30天，肇事方拒绝赔偿，怎么办？江苏省司法厅今天（12月8日）发布了扬州的一起案例。

　　不久前，扬州市江都区市民李某来到新区中队交通事故法律援助工作站，寻求帮助。李某家境贫困，因肇事方拒绝赔偿，其母亲的住院费用成为压在他心头的大石。

　　“我在网上看到宣传片，说我这种情况可以申请法律援助，所以来求助。”最终，在援助工作站法援律师帮助下，李某顺利拿到了赔偿款。

　　据了解，扬州市江都交警大队新区中队辖区内常住人口12万，每年发生的交通事故占全区交通事故20%以上。为解决好交通事故纠纷，江都区司法局在中队设立法律援助工作站，为来访群众提供“人性化、专业化、标准化”的法律服务，打造“援入你心，平安是金”金字招牌。

　　今年以来，工作站解答交通事故法律咨询256人次，代拟法律文书36件，接收交通事故法律援助申请63件，帮助当事人挽回经济损失100余万元，被群众亲切地称为“都帮忙”。

　　为更好地提升援助服务效能，江都区司法局指派律师定期在站点值班，为当事人提供“事故处理+法律咨询+代拟文书+援助申请”的一站式服务，组织有5年以上交通事故处理经验的律师成立交通事故援助专家队，处理疑难交通事故中的法律问题。

　　新区中队交通事故法律援助工作站不仅帮助群众化解交通事故矛盾纠纷、降低维权成本，同时注重宣讲法律援助知识，解读法律援助的形式和范围。在道路交通安全日等时间节点，进学校、进农村、进家庭进行知识宣讲，发放《法律援助服务指南》《道路交通安全宣传手册》等便民资料，提高群众交通安全文明意识。

　　工作站在醒目位置设置标识标牌，公示工作站点工作职能、法律援助申请条件，在咨询接待窗口设有助听器、老花镜、轮椅等人性化设施。工作人员为行动不便的老年人上门办理业务，帮助经济困难的受援人协调减免鉴定费用。

　　通过回访受援人、律师自评、中心测评、同行评估等方式，对法律援助办案中存在的风险点进行提示，努力提高受援人满意率；建立咨询接待登记制度、服务监督等制度和法律援助庭审旁听制度，针对事故责任存在争议、3人以上交通事故纠纷，工作人员会参与案件庭审旁听，监督律师依法依规提供法律援助。

　　（江苏广电融媒体新闻中心/许宸 编辑/高若婷）