11月30日，记者获悉，从明天（12月1日）起，苏州轨交多乘多惠范围扩大，包含“苏e行”APP单程票在内的多种票卡都可以享受最低8折优惠。

　　使用“苏e行”APP单程票（不含同行码和小程序电子单程票），苏州普惠类的苏州通、市民卡、交通一卡通（含昆山发行）的乘客，在一个自然月内累计乘坐苏州轨道交通1-15次可享受票价9.5折优惠，第16-30次可享受票价9折优惠，第31次起可享受票价8折优惠。

　　1、哪些票卡可以享受多乘多惠优惠呢？

　　“苏e行”APP单程票（不含同行码和小程序电子单程票）；

　　苏州市民卡有限公司发行的享受9.5折普惠政策的苏州通、市民卡、交通一卡通（不含5折类及免费类优惠票卡）；

　　昆山鹿路通大数据有限公司发行的享受9.5折普惠政策的交通一卡通（含部分昆通卡等版面，不含5折类及免费类优惠票卡）。

　　2、“苏e行”如何享受“多乘多惠”及累计次数？

　　仅限“苏e行”APP主码单程票的完整行程，其中补登行程的次数仅累计在行程发生月份。

　　比如：2024年1月2日补登2023年12月30日主码单程票行程，系统于2024年1月2日发起扣费，2023年12月累计次数+1。

　　2023年12月31日补登2023年12月31日主码单程票行程，系统于2024年1月1日发起扣费，2023年12月累计次数+1。

　　反正就是当月乘坐累计到当月的次数。

　　3、如何查询“苏e行”单程票的当月累计次数？

　　将“苏e行”APP升级至3.28及以上版本，在“乘车”页面查询本账户的当月累计次数（下月次数清零，重新计数）。

　　如乘客的“苏e行”APP未升级，无法在“乘车”页面查看累计次数，但不影响乘客享受“多乘多惠”。

　　4、乘客持卡如何享受“多乘多惠”及累计次数？

　　仅限闸机出站的交易记录，出站时累计次数+1。乘客持卡可至车站客服中心查询当月累计次数（下月次数清零，重新计数）。

　　如：2023年12月1日乘客持市民卡刷卡乘车，通过闸机刷卡出站时该行程享受“多乘多惠”，2023年12月累计次数+1。

　　温馨提示“苏e行”APP用户使用注意事项：

　　若乘客拥有多个苏e行账号，每个账户的次数独立计算。

　　“苏e行”APP单程票享受“多乘多惠”后，如乘客的支付渠道有符合条件的优惠活动，可再享受相应的渠道优惠。

　　主码单程票的超期扣费单边行程（仅有进站或出站记录）、同行码行程、以及主码或同行码的超时费用不享受“多乘多惠”。

　　主码行程发生全额退款，累计次数-1；发生差额退款不扣减累计次数。

　　交通卡用户使用注意事项：

　　若乘客拥有多张交通卡，每张交通卡的次数独立计算。

　　若乘客所持交通卡的行程既符合“换乘优惠”又符合“多乘多惠”时，先享受“换乘优惠”再享受“多乘多惠”。

　　客服中心处理交通卡的乘客事务，不享受“多乘多惠”。

　　（《零距离》记者/胡艳 通讯员/苏交轩 编辑/国正）