一年一度的“双11”购物节正在进行中，这是双11电商大促的第十五个年头，平台、品牌、行业一如既往地铆足劲，10月中旬就开始忙着为“双11”预热，早早造势。11月3日，某平台发布数据，“双11”正式开启以来，已经有近200万中小商家成交同比增长超过100%，85个国货品牌开卖即破亿，超7万个国货品牌首日成交翻倍。虽然数据看来成绩亮眼，但网络上早已有各种不同的声音，有人质疑：“双11”还有必要存在吗？首先，记者就此采访了一些市民。

　　一位市民表示：“我觉得还蛮有必要的，因为‘双11’的影响已经是深入人心了，但目前来说，对我吸引力不大。每年除了‘双11’以外，还有很多的购物节，所以买东西并不一定非要这一阵子。”

　　也有几位市民表示，“双11”没有存在的必要了。一位市民表示：“这几年活动周期特别长，提早很长时间就可以了。我觉得现在用这个活动搞噱头的非常多，已经有点麻木了。”也有人告诉记者：“现在买东西，也不怎么看折扣，因为没有什么特别需要的东西。而且‘双11’忙活了很久，也就只能节省一点点，所以渐渐也不关注了，还是理性消费吧！”

　　在街头海采中，我们可以看到，依然有很多人在关注“双11”，但“双11”的吸引力确确实实地在减弱。归结起来有以下原因：规则复杂、价格不够实惠、消费心理更加理性等。

　　“双十一”还有必要存在吗？在江苏新闻广播《新闻晚高峰》节目的大蓝鲸讨论专区，网友们对于双十一的态度，可以说是兴趣少少、意见多多。

　　网友“去年的夏天”留言说：这个所谓的双11从来没有关注过。双11只不过是商家的一个销售手段和噱头，消费者在这个期间真的能买到价廉物美的东西吗？

　　网友“爱芹海”留言说：现在的生活太多彩多样了，网络无处不在，智能手机人手一个，想买什么很方便，一年到头都可以买，双十一的时代过去了！

　　网友“沈加昌”留言说：“双11”消费热潮不能沉醉在逐年攀升的数字泡沫中。如果要获得长足发展，无论是商家还是消费者，都必须有更多的理性。唯有如此，才不会让“双11”成为一场“垃圾消费”狂欢节。

　　网友“浅陌初心”留言说：近年来部分网络经营者涉嫌价格欺诈、虚假宣传、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为，所以部分消费者逐渐看清了其中的猫腻，现在购物更加理性了。说明白点，就是商家要多一些诚意、少一些套路。

　　网友“周建飞”留言说：最初的“双11”在大众消费心里是薅羊毛，获得实实在在优惠的购物节，然而现在的“双十一”只是资本博弈的日子罢了。再者，现在电商的促销打折每时每刻都存在，而不是特定的某一天，所以这个“双11”存在与否已不是很重要，重要的是能真切地让利给消费者，而非套路一堆的弯弯绕。

　　“双11”最早是商家线上清尾货的促销日，后来逐渐演变为线上商家一年一度最重要的销售节点。全球咨询公司艾睿铂发布的《2023“双11”年度调研报告》显示，今年“双11”仍是中国规模最大的购物节。

　　卷了十五年的“双11”，不知不觉中，已经成为了中国人重要的“节日”，熬夜付尾款、分享购物车，让“双11”渐渐地不止是一个购物节，也成了大家社交、娱乐的一部分。但兜兜转转之间在这几年变了味，有人发现：绞尽脑汁凑满减、优惠，比平常也就便宜了一点点，聚在一起，吐槽“双11”也成了大家社交的一部分。

　　江苏省社会科学院经济研究所副所长吕永刚认为，在占领市场方面，双十一仍然是商家的必争之地：“‘双11’也好、‘618’也好，都是由头部平台率先发起，其他商家跟进的集中促销活动，是前些年电商崛起的一个标志性品牌。现在‘双11’是否还有必要存在？能不能继续存在？我们说了不算，市场说了才算。换句话说，‘双11’要经得住市场的考验，才能把这个品牌延续下去。”

　　而关于“双11”还有没有必要的讨论，反映的则是消费心理的微妙变化。对于大众而言，更理性、认真地审视自己的消费需求，有意识地衡量消费行为，吕永刚认为，这种看似“消费降级”的背后，其实是种消费升级：“中国和世界消费者的庞大市场需求永远存在，市场的刚性需求和改善性需求永远存在，所以现在不是简单的消费降级问题，而是消费者变得更加理性了，更加讲究性价比了。所以在新的形势下，电商企业要想营销得好，把商品卖得好，就要更好地熟悉新的消费者的新特点、新的偏好，把他们脾气搞清楚，这样的话进行有针对性的营销创新，更精准地满足消费者的差异性真实需求，才能够把电商促销做得更好。”

　　《2023“双11”年度调研报告》也发现，越来越多的消费者趋于理性，更追求产品的品质；国货受到更多消费者青睐；银发经济则可能成为细分市场中的新增长点，理性消费逐渐取代了感性和冲动购物。

　　今年“双11”无论是电商平台、品牌商或者是直播间，对于核心卖点“全网低价”的争夺战已经白热化。站在平台的视角，目前展开的各项工作都没有错，全方位、无死角的优惠，让消费者见证了什么是诚意。的确，适度的价格战会给消费者们带来优惠，然而当低价竞争一旦走向失序，也会产生很多新问题。比如一些商家为了迎合低价策略，采用“先涨后降”“虚假打折”“明降暗升”等套路。而“套路”总会被发现，最终这样的商家只会被市场抛弃。吕永刚表示，对于消费者来说，不是每个大促都要过，不是每个双十一都要抢。平台及商家要留住客户，拓展销售，还得帮着大家在规则上做减法，在服务上做好加法。“我觉得最重要的还是看你的商品品质好不好，能不能够提供全生命周期的保障和服务，特别是在细分领域，能不能够更精准地满足目标群体，也就是目标客户的需求，形成更精准的匹配。在这样的前提下，再谈性价比优势，这样才能真正地抓住消费者的心理、赢得市场的认可。”

　　还是那句话，真诚才是必杀技。无论是电商平台，还是现在每天都在进行的直播带货，以及线下实体门店，说到底都是卖货形式，未来注定还会产生更加多样的消费场景。面对新的挑战者和新的用户群体，依然还是要以消费者为中心，让利于民，多一些透明与真诚、少一点算计和套路。

　　“双11”促销活动还在持续，也要提醒消费者：量入为出、理性消费。在购物时切莫贪图便宜而囤货，特别是不要囤积食品类等有保质期限的商品。此外，提前了解退换货政策，保留购物的聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，作为消费维权证据。

　　（江苏新闻广播/周洋 编辑/赵梦琰）