“接到你们电话，听到你们说可以直接来练湖卫生院为我父亲拍照时，我一下子激动得不知道说什么好！”今天，从镇江丹阳市公安局获悉，该局练湖派出所将综窗“搬”进卫生院，为因病长期卧床的南京籍老人办理身份证补领业务，解了群众的燃眉之急。

　　求助人陆先生今年六十多岁，平日里住在丹阳市界牌镇，自年近90岁的父亲重病入住练湖卫生院后，他便长期在界牌镇与练湖卫生院之间来回奔波。近日，陆先生惊讶地发现，自己不慎将父亲的身份证遗失了，这意味着后续就诊，办理手续时将面临诸多不方便。看着病床上行动不便的老父亲，陆先生犯了愁。

　　“我父亲的户口在南京，我们又常住界牌镇，不论是回户籍地还是常住地办理，都存在现实的困难，但是办理身份证的事情又迫在眉睫，抱着试试看的态度，我打电话给丹阳市公安局咨询，没想到很快就接到了练湖派出所户籍民警的电话。”陆先生说道。

　　“练湖卫生院在中山路派出所辖区，考虑到中山路派出所综窗业务繁忙，陆先生父亲的情况又比较特殊，我们所立即安排了跨辖区上门办理事宜。”9月5日，练湖派出所综窗民警沈璐靠前一步，第一时间联系上陆先生本人，主动提出可以至练湖卫生院为其父亲办理补领身份证相关业务。

　　第二天上午，民警沈璐、辅警荆俊花带着便携式制证设备，来到练湖卫生院陆先生父亲所在的病房。考虑到病房内空间狭小、环境嘈杂，二人首先对现场环境进行了整理，将无关人员暂时引导至一旁。

　　因为老人长期卧病在床，面容不符合制证拍照的要求，沈璐立即用热毛巾为老人擦拭脸庞、修剪胡须，并协助家人为老人换好提前准备好的衣物。准备工作就绪，因老人本人无法很好配合，民辅警不断与家属耐心沟通，反复调整拍摄角度，直至拍到一张清晰合格、家属满意的照片。

　　身份证照采集成功后，指纹采集工作同样存在困难。民警不停用热毛巾擦拭老人的手指面，一边擦拭一边按捺，经多次尝试，最终成功将指纹信息录入设备。回到所内，沈璐立即将采得信息导入系统，并第一时间与老人户籍地派出所沟通，告知当地公安机关该老人的特殊情况和办证用途，提出将此证加急的需求。

　　“你们还主动提出等身份证做好了，可以给我提供邮寄服务，考虑得太周到了！非常感谢！”9月7日，陆先生及其家属来练湖派出所完善相关申办手续，并对综窗民警沈璐、辅警荆俊花的热情服务表达衷心感谢！

　　（《零距离》记者/刘舒 通讯员/邵臻 编辑/汪泽）