韩女士是南京某体育文化有限公司的董事长，最近公司要开展新业务，需要申请食品经营许可证，对此韩女士表示没有头绪，遂来到浦口市场监管局汤泉分局进行咨询。

　　考虑到《食品经营许可证》的办理条件严格，第一次申请办理的企业往往困难重重，经常因为事前设计施工不合理造成返工，消耗了大量时间、人力、物力，汤泉分局当即派遣工作人员陪同韩女士到现场进行考察。看过现场后，工作人员详细了解企业的需求，根据后厨的布局、设备、人员配置等情况，结合食品安全相关规章制度给出了一套全新的改造方案，现场就该方案进行了解释指导。“幸好提前找你们咨询了一下，要不然肯定要大返工了，那损失就太大了，真的是万幸哦！”韩女士说道。

　　为更好地指导企业办理后续业务，汤泉分局工作人员积极上门了解改造进度，给出指导意见，帮助企业完善卫生硬件条件，降低改造成本。“有困难和问题可以随时和我们联系，市场监管部门的职责不仅是监督企业，同时也是服务企业。”分局工作人员表示。

　　记者了解到，为打造一流营商环境，让经营者切实感受到政策温暖，南京市场监管部门转变服务理念，开展“移动式”上门服务，设立“跟踪审批员”，进行“一对一”多次上门指导，为经营者解决食品经营许可证等问题。接下来，市场监管部门将持续优化“跟踪审批员”制度，围绕企业需求指导服务企业，全流程对接《食品经营许可证》的材料受理和现场核查，竭诚为企业服务。
（江苏广电融媒体新闻中心/沈杨 编辑/蒋婕）