如何让医保公共服务更好地惠及民生?今天,记者获悉,今年以来,镇江医保以“医保+”服务为载体,通过创新服务模式、精简办事流程、完善信息平台等举措,赋能医保公共服务提质增效,凸显“医路有我·保障一生”机关服务品牌效应,为参保单位和群众提供更便捷、更优质、更高效的医保服务。

上午11点,市民于先生来到江苏大学附属医院的医保窗口,进行居民重大疾病登记。于先生告诉记者,两年前他的家人进行了宫颈癌手术,现在一直做着术后的放疗,与之前办理出院结算时的繁琐手续相比,现在他可以直接在医院的医保窗口办理,省时省力。
于先生告诉记者:“ 以前先要找医生、找科主任签字,然后再跑到我们的医务处盖章审核我的病种是否符合(重大疾病),还要回头再跑到结账处,再盖章审核一下,有没有哪些不符合、不达标的项目,最后还要带着这张单子前往医保中心,去做重大疾病备案登记。这一个过程下来,基本上半天就没有了,我们还要拿着那张备注完的登记表前往医院来结账。现在顶多就在医院内部跑上两步也就解决了。”

近年来,江苏大学附属医院、第一人民医院等12家医疗机构医保分中心运转日趋成熟,均可办理居民重大疾病登记、异地就医备案、特药待遇认定等19项业务。
为方便更多就诊的参保群众办理医保业务,镇江市医保局把这种服务模式逐步复制推广到全市范围,依托医保定点医药机构相继建成74个医疗保障服务中心、397个医疗保障服务站、805个医疗保障服务点,实现了医保服务与医疗、医药服务无缝衔接。

此外,为了让“数据多跑腿、群众少跑路”,镇江医保聚焦企业关注、市民关心的高频医保服务事项,加快推进医保信息化建设,目前镇江市已有32项业务实现“网上办”“掌上办”,网办率达95%。
金东纸业人力资源部共享中心组长赵月告诉记者,以前他们办理医保业务需要带着一堆表格去固定窗口办理,现在很多业务坐在办公室就可以“网上办”了。
镇江医保新区办事处主任蒋弘介绍:“ 医保新区办事处针对企业特定的需求,我们也制定了个性化的服务。上半年我们已经上门服务企业22家,服务人次也达到了2000多人次。下一步,我们医保部门将继续从企业职工“问政策”向医保上门“送服务”转变,不断提高医保政策的透明度,为企业职工纾困解难,也为优化全市的营商环境贡献医保的力量。”
(《零距离》记者/胡艳 镇江台 编辑/高若婷)


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