“终于把娃的户口落上了，我这心总算踏实了，孩子大了，没有户口上学都报不上名，太感谢你们了！”昨天，镇江丹阳市皇塘镇村民陈女士将一面印有“怀爱民之心办利民之事”的锦旗送到丹阳市公安局皇塘派出所户籍办证大厅，用最质朴、最真挚的方式，对皇塘派出所民警及政府工作人员高效规范快速解决其孙女落户难题表示衷心感谢。

　　原来，在月初的一次日常警网融合巡查走访过程中，皇塘派出所副所长赵俊和该镇丁桥村第三网格网格员荆夕坤发现，村里有一位六岁的小朋友就要上学了，却一直处于未落户状态。赵俊等人立即到这户人家了解情况，家里的两名老人一听民警的来意，赶紧搬出凳子让大伙儿坐：“警察同志，你们来得正好，这个事情我们也很急，娃的爸爸妈妈联系不上，我们又不懂，上户口的事情就一拖再拖了。”

　　民警通过询问得知，小朋友的父母当年没有领结婚证，孩子出生后没多久，二人就因种种原因先后离家出走，几年联系不上，小朋友一直与爷爷奶奶生活在一起。两名老人一直认为孩子没有户口也不影响生活，这么多年没有去派出所反映过困难。今年下半年小朋友就要报名上小学了，两名老人虽然犯愁，但整个夏天一直忙于生计，还是没有去派出所咨询办理事宜。

　　“不用担心，我们会尽力帮你们解决的。”秉持着为民服务的初心，想着群众的操心事、烦心事、揪心事就是自己的事，赵俊立即回所，向窗口民警反映情况，向上级部门请示咨询。赵俊与皇塘镇综治办主任杨建平反映该情况后，大家的意见非常统一：在现有户籍政策允许的范围内，尽一切可能为孩子尽快完善手续，办理落户。

　　民警赵俊和网格员荆夕坤在晴热的夏天多次奔走，查找相关知情人，制作询问笔录，并耐心指导两位老人完善相关材料。最终，在严格的审核后，孩子的户口终于办理下来。

　　拿孩子户口本这一天，老人主动送来锦旗，激动之情溢于言表。鲜红锦旗上的寥寥数语，背后是沉甸甸的信任。它承载着荣誉，更写满了责任，传达了人民群众的深深谢意，更倾注了丹阳公安的为民情怀。

　　（《零距离》记者/刘舒 通讯员/邹新煜 邵臻 编辑/汪泽）