花高价购买进口水果却买到水货，买家要求退还货款并支付价款十倍赔偿金。法院会支持吗？来看江苏高院今天（8月11日）发布的这起案例。

　　案情简介

　　2022年12月4日，王女士通过外卖平台下单一盒价值1200元的“哥伦比亚麒麟果”。购买前，王女士通过外卖平台与店家在线咨询，店家告知该水果是哥伦比亚进口的，随后王女士下单送给朋友。

　　朋友收到水果后，提醒她该进口水果的包装无任何中文标签标识，王女士由此对涉案水果的来源产生了怀疑。

　　经与店家沟通、申请市场监管部门介入，店家也一直未理睬。后王女士将店家诉至法院，认为店家涉及虚假宣传要求退还货款并支付价款十倍赔偿金12000元。

　　法院调解员查询了《获得我国检验检疫准入的新鲜水果种类及输出国家地区名录》，发现哥伦比亚获得我国准入的新鲜水果只有香蕉、鳄梨。该店家销售的涉案麒麟果并不在进口准入名单内。

　　店家负责人解释，该麒麟果确实是哥伦比亚的种子，在海南附近种植的，平台上写的“哥伦比亚麒麟果”并不是指进口水果，店员不懂实际情况所作出的解释是错误的意思表示，其无法接受承担12000元的赔偿。

　　王女士表示，普通的麒麟果一盒价格仅需400元左右，而因店家的虚假宣传导致卖出1200元的高价，前期尚不知有多少人被骗，店家应该为自己的行为买单。

　　市场监督管理局接到王女士投诉后，对店家处以5000元行政处罚，并责令其整改。随后店家也下架了相应产品。

　　法官说法

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的三倍;赔偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”

　　本案中，“哥伦比亚麒麟果”可以指品种名称，也可以指水果由哥伦比亚进口。然而，店家在销售案涉水果时，不仅以“哥伦比亚麒麟果”命名，并标价1200元/盒，更为关键的是，在王女士咨询时，店家明确告知“水果是哥伦比亚进口的”，但这不并符合实际情况，店家对消费者存在欺骗误导，构成欺诈，符合“退一赔三”惩罚性赔偿条款的适用情形。

　　于王女士主张的十倍赔偿，其法律依据是《食品安全法》第96条，因案涉水果并不存在“不符合食品安全标准”的情形，故不满足十倍赔偿标准的适用条件。

　　经法官的法律释明以及调解员的协调，双方达成一致，店家负责人同意赔付王女士3000元。

　　（江苏广电融媒体新闻中心/许宸 通讯员/严晗彦 蒋兹滢 江苏高院 编辑/汪泽）