这个暑假，各大文博场所都迎来了大客流。为了提升游客的参观舒适度，不少场馆都推出了延时服务，增加了服务人员数量，采取措施缓解暑期文博场馆预约难。19日上午，记者在南京科技馆门口看到，十几辆外地大巴车停在了大门口。在“超感世界”展览现场，聚集了不少参观的儿童。场馆相关负责人表示，进入暑期以来，进馆参观的游客人数激增，尤其到了周六周日，接待人数接近饱和。为此，场馆特地增加的服务人员数量，除了提供讲解服务外，还负责维持现场秩序，确保游客安全。“今年较去年同期客流有大幅度增长，跟我们开展丰富展厅活动有关，我们也做了几个临时展览，负一楼和三楼都有，针对这种情况我们暑期之前，做好了预案，增加安全检查频次，二线工作人员增加安检力量，我们增加了志愿者使用，达到了一百多人。”南京科技馆科普活动部部长李燕宁说。

　　除了增加服务人员数量外，不少文博场馆还延长了服务时间。7月15日至8月31日，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆采取“提前开馆、延迟闭馆”的措施，延长开馆时间。参观时间：每周二至周日8：00—18：00，17:00停止进馆。为更好地满足暑期广大观众的参观需求，2023年7月11日——8月31日期间苏州博物馆本馆将延长开放时间，苏州博物馆本馆周二至周五延长开放时间至18:00（17:00停止入馆）。周六、周日延长开放时间至20:00（19:00停止入馆），周一正常闭馆。

　　记者了解到，国家文物局日前发布《关于加强博物馆暑期等节假日开放服务工作的通知》。通知明确，“一票难求”的热门场馆应结合自身承载能力，适当增加门票投放量或预约名额，通过分时段预约、退票动态回池、弹性调整预约名额等，提升预约参观精细化管理水平。通过适当延长开放时间等方式，更大限度满足观众参观需求。各大文博场馆将采取何种措施缓解预约难，我们也将持续关注。
（《零距离》记者/何畔 编辑/蒋婕）