交错物业费闹乌龙 民警出面化纠纷

2023年07月19日 15:36:17 | 作者:刘舒 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  南京市鼓楼区一市民在缴纳物业费时,误将两千元的物业费转入到被弃用的账户中,导致物业公司收不到物业费,为此还与物业公司产生矛盾。在接到求助后,南京市公安局鼓楼分局三牌楼警务站民警及时协调,最终双方握手言和。今天,记者从南京鼓楼分局了解到这起纠纷的详情。

  原来,7月8号上午,家住鼓楼区的李先生用支付宝缴纳了下半年的物业费2000元。但没想到此后物业公司仍一直催缴物业费,李先生觉得很困惑,他还将自己手机的付款记录展示给物业工作人员,但工作人员一再查找,小区物业收费系统里没有收到李先生的钱款。双方为此争执不休,激动的李先生于是报了警。

  接到报警后,值班民警崔建勋很快赶来。在了解了事情的来龙去脉后,他先是通过支付宝官方软件进行查找,客服回复称确实有李先生付款记录,而且也显示有李先生缴纳两千元进入该物业公司收费系统的事实。于是民警又仔细检查了物业公司收费系统,最终发现在该收费系统中有一个弃用帐户,而李先生缴纳的两千元物业费正是在这个弃用账户中。

  原来,李先生之前一直将物业费转到该账户中。几个月前,由于物业公司系统升级,该账户就被停用,换了一个新的账户。而李先生一直忙于工作,未来得及查看小区微信群和公众号的通知,因此才闹了这样一出乌龙。

  7月17日上午,李先生特地来到三牌楼警务站,带着一面写有“人民好警察、为民办实事”的锦旗交到民警崔建勋的手中,感谢民警消除了自己和物业之间的矛盾。

  (《零距离》记者/刘舒 通讯员/鼓公宣 江长志 编辑/蒋婕)

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