“罚款1000元，暂停经营。”昨天中午，苏州市交通部门向苏U**792的出租车当班驾驶员开出罚单。这是自今年开展专项行动以来，苏州市交通运输部门对巡游出租车开具的第229张处罚决定。

　　6月7日，记者获悉，前两天，网民在视频平台发布了一条在苏州火车站遭到出租车拒载的短视频。经交通执法部门调查，司机霍某某驾驶车牌号为苏U**792出租车在出租车排挡口载上该乘客，在乘客告知当事人去苏站路时，司机拒绝将其送往目的地。执法部门依据有关规定，责令驾驶员改正并处以罚款1000元顶格处罚，记入质量信誉考核档案。同时将该驾驶员列入不良驾驶员名单，暂停从事出租汽车经营。

　　对违法经营者“零容忍”，对不文明现象“下狠劲”。今年以来，苏州交通运输部门把出租车违法违规经营、不文明服务等问题作为重点管控对象，相继推出出租车行业“服务质量提升专项行动”、“六个一”整治等整治行动，通过源头监督检查、投诉举报线索核查、路面巡查等多种方式，严肃查处出租车拒载、议价、绕道等违法违规经营行为，发现一起，查处一起。

　　统计数据显示，1-4月，苏州市交通运输部门累计出动执法人员2569人次，执法车辆864辆次，路面检查出租车1522辆次，查处出租车绕道、拒载等各类违章229起，网约车违章411起。

　　以服务质量信誉考核为导向，强化重点驾驶员管控。苏州市交通运输局相关负责人表示，围绕出租车拒载、绕道、议价、甩客等顽症，执法部门将定期通报违法违规典型案例，形成震慑作用。同时，加强对投诉举报线索进行分析研究，对违法违规驾驶员坚决停运整改，每日开展情况通报，定期约谈企业，做到“有投诉、必查处”。乘客一旦发现出租车司机在运营中存在拒载、绕道、议价、甩客等违法违规行为的，要保留好乘车票据、车牌号等关键信息，第一时间拨打12328投诉举报。

　　（《零距离》记者/胡艳 通讯员/侯成成 范璟 编辑/玉洁）