“看短信知道的 ，谢谢您”这是远在2200公里外的张奶奶在电话里连连感谢常熟市公安局莫城派出所民警毛伟。原来张奶奶在一个星期前退网购衣服时，把家中的一包重要证件误寄给了商家。民警毛伟获知该事件后，经过多日努力找到张奶奶，并把该证件袋帮其寄回。

　　近日，常熟市莫城街道三塘村某电商老板向莫城派出所打来了求助电话，告诉民警一名网购客户在退货时，顺带退回了其房产证、结婚证、5万元的理财产品保单、3500元钱的现金、市民卡、银行卡、存折等物品。由于快递地址已被清理掉无法获取当事人电话和地址，便向警方求助。

　　毛伟深知这些证件的重要性，立即展开工作。根据袋中证件线索，很快找到了远在2200公里外的黑龙江省大庆市的当事人和其子女电话，然而连续拨打了多个电话，均是无人接听。毛伟想到市局新闻中心刘洪桥是黑龙江人，通过电话向其讲述了整个事情经过，很快刘洪桥联系到了在当地公安局工作的同学。同时毛伟向当事人、其子女电话发去了短信通知，陈述整个事情经过。

　　在等待当地部门回复时，张奶奶拨打了毛伟电话，原来在几天前，她有事外出，就委托儿子帮忙退网购的裤子，在退货时把旁边和裤子放一起的证件袋一起寄到常熟。经过视频连线，家属向对方展示了袋中物品，并通过邮寄方式把证件袋寄回2200公里外的黑龙江省大庆市。张奶奶和其子女在电话、视频中连连表示感谢。

　　警方提示：家中重要证件、贵重物品一定要保管好，切莫随意存放。一旦像房产证、理财清单、存折等物品再去补办，程序很繁琐，切莫引起不必要的麻烦。

　　（江苏新闻广播/王德俭 通讯员/陈霖 编辑/蒋婕）