今天（5月21日），记者获悉，近日，扬州市民刘女士曾在网课平台充值近3千元，但很快平台跑路，学费没了。可前不久，有一位自称是“客服”的人联系她，说学费可以退了！刘女士非常高兴，不过，她又因此损失了6万块！

　　刘女士表示，当天她收到一个陌生短信，说充值的网课可以到专门的QQ群办理退费，于是想都没想，赶紧入了群。进群后，客服称退费是“国家教育局”和“中消协”组织的。刘女士等学员需要在指定APP平台购买国库券，国库券的20%增值部分，就是给大家的学费补偿。刘女士看到一堆红头文件，便信以为真，当即注册账号，果真收到第一笔80元的补贴。但增加购买1000元国库券后，却没收到钱，对方称她操作失误，需要再买6000元的“修复单”。

　　于是刘女士继续按平台提示操作转账，前后转了6万块都不见退款，她才醒悟过来：遭遇骗子了！当即报案。反诈民警分析，这是典型的冒充客服退费骗局，骗子通过非法手段买到刘女士等网课学员的私密信息，借此挖坑下套。所谓“退费群”成员，大部分都是骗子在跑龙套！

　　扬州市反诈中心民警杭恩宇说：“一旦受害人购买了相应的产品之后，就会直接将受害人拉黑或者将平台关闭，造成钱财的损失。” 警方提醒：今年以来，类似退费骗局已发生多起，市民需提高警惕。

　　扬州市反诈中心民警杭恩宇提醒：“所有的退费都是以原路返还的形式，会直接退还到当时打款的账户里面。所有以认购国库券、购买基金的理财产品的退费全部都是诈骗，请大家千万不要相信。”

　　（《零距离》记者/冯珂 编辑/徐玮琪）