5月9日晚上11点钟左右，响水县公安局巡特警大队东鸣湖警务站接到群众王先生的求助电话称：车钥匙被代驾拿走了，希望帮其找回。

　　接报警，值班民警迅速赶至现场，询问是否因纠纷冲突故意拿走，确认警情属性。王先生焦急地说：“不是故意拿走的，是代驾员下车时顺手误拿的。但是我现在因为没钥匙，车没法锁，家也进不去，现在太晚了只好麻烦你们帮帮忙。”

　　民警接着向王先生详细了解代驾经过，试图从代驾平台入手帮其联系，结果得知王先生是酒后在路边看见代驾就随手招停雇佣，具体平台和代驾人员特征都记不清。

　　了解情况后，民警安抚王先生不要着急，仔细回忆代驾路线，尽可能多提供线索。民警根据线索随即迅速展开研判分析工作，经过不懈努力，最终成功确认误拿钥匙的代驾人员信息，代驾人员对误拿钥匙事情予以确认，表达歉意并表示立刻送达。

　　几分钟后在小区大门“欢迎回家”的招牌下，王先生如愿以偿的拿到了自己的钥匙。最后王先生对代驾人员表达的歉意表示谅解。对民警快速反应，高效处置的工作作风、急民所急、想民所想的工作态度予以肯定。

　　民警在此提醒广大市民在乘坐公共交通，雇佣代驾时要注意留意工作人员信息以及随身物品，避免不必要的损失与麻烦。

　　（编辑/高若婷）