南京市公安局秦淮分局夫子庙派出所今天(3月24日)收到了辖区居民李奶奶手写的一封感谢信。滴水声的解决,让老人的生活回归了正常。

李奶奶平时独居,子女都在异地,一开始她偶尔听到屋外有滴水的声音,自己也没有在意,但是后来楼上洗衣服漏水很频繁,每次都会直接打到自己家遮雨棚上。李奶奶说,自己年纪大了,日常有些神经衰弱,对滴水的声音十分敏感,这些滴滴答答的声音经常让她夜不能寐,四处察看又不知道水来自哪儿,自己腿脚不利索,上下楼也很吃力,求助也迟迟没有结果。

李奶奶实在不知如何处理这种情况,想到可以试试向社区民警程晓求助。民警先安抚了老人的情绪,小心翼翼地爬上阳台仔细观察,寻找漏水的源头,又去楼上一户一户敲门去查看观察,联系社区、联系房管所,并协调楼上五户居民在家等待排查隐患。
最后,民警发现是三楼四楼外排水管道年久失修漏水,立即联系房管所安排维修,李奶奶不停地感谢道:“感谢你们,费心了”
民警临走时又联系社区,详细说明了老人家中的情况,并告知李奶奶有困难可以拨打派出所电话或者社区电话,民警一定会第一时间提供帮助。
(《零距离》记者/谢炜 通讯员/秦公轩 陈雨柔 编辑/徐玮琪)


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