当前，城市小区居民同住一幢楼，生活的方方面面不免受到邻里影响，南京市秦淮区人民法院红花人民法庭，近年来受理的相邻关系案件不断增长。部分案件因前期邻里之间交流不畅，矛盾对抗不断升级，将小问题拖成大矛盾。近期，住在12楼的李阿姨就为楼上空调滴水的问题发愁不已，并一纸诉状将15楼业主诉至法院。今天（3月15日），记者从南京市秦淮区人民法院红花人民法庭获悉，法院通过调解解决了这起纠纷。

　　“楼上一用空调，水就飘到我家窗户上，‘滴滴答答’的响，晚上更是睡不着觉，我向物业、社区都反映了，但对方一直拖延不给解决，态度还差，希望法院能帮老百姓解决问题。”李阿姨怎么也想不到，都是住在同一楼栋多年的邻居，一个空调外机漏水的事，15楼的张先生怎么都不愿意好好解决，最后闹到了法院。

　　面对李阿姨的“控诉”，楼上的张先生提出另一番说辞。他觉得李阿姨太难缠，之前按照她的意见检修了很多次，也给空调加过托盘，换过软管，花了很多冤枉钱，她还要打官司。所以现在不愿意再沟通了，坚决让法院主持公道。张先生说，家里空调年限是长了，但维修师傅多次上门检查过，没有故障，平时空调排水不多，楼下这么多住户都没提过意见，只有李阿姨事儿多，把睡不着觉的责任全赖在别人头上。

　　该案属于相邻关系纠纷一案，红花法庭在诉前调解阶段优先进行调解。考虑到是漏水问题，原告满满三页纸的诉状，写满了急需解决问题的迫切，王冬青法官马上与当事人沟通，照例安排上门勘验和现场调解工作。为了确保调解效果，法官建议本案邀请空调厂家的维修人员一同上门勘验，原告当即表示同意，电话预约空调的维修师傅。

　　法官到达现场后，发现这是一个老旧小区，楼房没有预留空调位，家家户户的外机都是利用支架直接挂在外墙上。空调外机的排水有两种，一种是接入自家室内的下水管，一种是外接一条几米的排水软管暴露在外面。本案的被告家就是后一种排水方式。经过维修师傅上门检查，发现确实如张先生所说，空调本身没有问题，后期也给外机加上托盘盛水，适当降低了往楼下排水的频次，但是因为户外连接的软管比较轻，风一刮就会飘，下水呈抛物线洒落，就很有可能滴落到原告家窗户上，所以楼下的业主提意见绝不是无理取闹。

　　查清了滴水扰民的原因，解决起来其实很简单。维修师傅把空调外机外接的排水软管，强力固定在距离楼下业主窗户较远的墙壁上，确保刮风时水管不飘，少量的下水自然流淌，就不会再对楼下业主造成影响了。现场经过多次试验，噪音干扰终于彻底排除了。这一起困扰两家业主几个月的问题，在法官亲自到现场调解，专门维修师傅上门技术支持下，其实不到1个小时的时间就彻底解决了。连当事人自己都反思说，如果当初，邻里之间能够相互配合，让师傅楼上楼下多检查几遍，根本就用不着闹成这样。当然，也是因为法官上门，给了双方一个冷静平和地沟通的机会，才能促成问题迅速解决。

　　案件告一段落，李阿姨终于可以安心睡个好觉了。两家业主也终于搞清楚了问题，化解了埋藏在心里的积怨。

　　（《零距离》记者/刘舒 通讯员/郭凯敏 编辑/徐玮琪）